日日赏春春不同 他们是行走在风景里的“百科全书” 全球热闻

(资料图片)

（视频：刘剑忠 顾炀威 王姝姝）

“我们团队基本上都是30多岁，但我们是一群‘10’后讲解员。”张琴笑着解释，“这个‘10’后不是说年龄，而是指我们都拥有10年以上的讲解资历。”张琴是江苏南京钟山风景区的一名讲解员。近日，这里正在举办南京国际梅花节，游客络绎不绝。

每天都带着游客赏春，讲解员们几乎每日要来回6、7趟，一天走出2万步也是常有的事。随着游客对文旅体验要求的提高，他们也在不断充实自己。面对熟悉的美景，张琴和同事们却能在同一条线路讲出不同的故事，梅花种类、人文历史、奇闻轶事信手拈来，化身景区里的“百科全书”。

与此同时，为了给游客提供舒适的文旅体验，满足游客多样化需求，游客中心也承担起了更重的责任，关注细节增设便民服务，通过数字化手段提升服务质量，擦亮城市文旅名片。