海南：积极开展便民办税春风行动 持续优化营商环境-环球播报

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今年以来，海南省各级税务机关切实加强纳税服务，持续为纳税人缴费人办实事、解难题，进一步落实落细税收优惠政策，以“实打实”的举措减轻企业负担，激发市场主体活力，确保“春风行动”全面深化。

国家税务总局海口市税务局开展“我为春风献一策”“我为春风谋一招”问计问需活动，以问卷调研、线上座谈、实地走访、基层体验等形式，广泛收集纳税人缴费人急难愁盼问题，深入了解阻碍税务人员推进服务工作的难点痛点，收集整理出可行性意见建议87条，为更好制定“春风行动”具体措施，打造“品牌化”“特色化”办税缴费服务提供思路，确保“春风行动”抓到位、出实效。

国家税务总局三亚市税务局结合2022年度全国纳税人满意度调查中收集到的“春风行动”建议，利用征纳互动平台、企业微信群、涉税中介机构联络群等开展问计问需活动，让纳税人缴费人深入参与“春风行动”和税费服务改进，感受便民举措变化。

国家税务总局东方市税务局坚持“覆盖式”广泛宣传和“滴灌式”精准宣传相结合的宣传方式，适度增加宣传频次，强化重复效应，提高“春风行动”的知晓度。

针对纳税人缴费人反映的诉求，国家税务总局琼中黎族苗族自治县税务局推出新举措，在及时响应的同时，转换工作方式，从被动受理问题变为主动征集诉求。

国家税务总局海南省税务局纳税服务处有关负责人表示，接下来将按照国家税务总局部署，继续推出系列便民举措，将税收优惠政策落实到位，为纳税人缴费人提供更优质、高效的服务。（曲易伸）