渝中“救助通”试点获评全国优秀案例 位居第三-全球速看料

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重庆市渝中区是民政部“救助通”全国第二个试点区县。近年来，该区以试点为契机推进社会救助的改革创新，通过“三化并举”（数字化、便民化、精准化），推动“救助通”的“功能、数据、机制”的联通，织密兜牢困难群众基本生活保障网。据了解，该区“救助通”试点获评2022年全国社会救助领域创新实践活动优秀案例，位居第三。

渝中区高站位推动社会救助工作（央广网发 渝中区民政局供图）

民政部“救助通”微信小程序，实现由传统的线下办理转为线上办理，实现社会救助自助救助申请、在线签署核对授权书等事项的“一网通办”，申请和办理救助事项不再受时间、地域、身体健康等情况限制。

据了解，渝中区成立由区委副书记、分管副区长双挂帅的社会救助工作领导小组，推进社会救助“数字化”，将“智慧救助”建设作为改革完善社会救助制度重要内容，统筹推进“一门受理、一窗综办、一网通办、一事联办”。困难群众通过“救助通”微信小程序，足不出户即可申请社会救助，实现救助事项“掌上办”“指尖办”，实现了社会救助的“便民化”，重塑了困难群众关心关爱的高效通道。

使用救助通办理低保、特困等业务（央广网发 渝中区民政局供图）

同时，渝中通过功能联通建设综合救助信息系统、数据联通打造信息交换共享平台、机制联通持续优化救助办理流程，提升社会救助服务效能。比如，在数据联通方面，强化部门信息共享、数据互认，整合民政、人社、住建、残联等10余个部门共38项、7万余条数据，将低收入人口信息数据库扩展至3.9万余人，构建“业务办理入库、结果数据入库、信息采集入库”的跨系统流转模式，实现救助数据同一渠道受理、同一流程办理、同一标准采集。

“我们还在"发现更为精准、服务更有质量、关爱更加温暖"方面主动作为，增进困难群众民生福祉，有效提升困难群众获得感、幸福感、安全感。”渝中区民政局有关负责人说。（江山）

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