新春走基层·我在他乡挺好的丨让更多游客感受文字之美-世界播报

央广网北京1月27日消息（总台记者管昕 安阳台记者申丹）春节期间，逛博物馆成了春节文化消费的新时尚。位于河南安阳的中国文字博物馆，春节假期推出了“一字千年 博物馆奇妙夜”等系列活动，全方位集中展示汉字文化的传承与创新，让游客耳目一新。

中国之声“新春走基层”春节特别策划《我在他乡挺好的》27日推出报道《让更多游客感受文字之美》，带您认识中国文字博物馆的95后讲解员。

(相关资料图)

吴越在中国文字博物馆展厅内为游客讲解（中国文字博物馆 供图）

【写给我的亲人】

吴越：爸爸妈妈，这是我第三个年头没回家过年了，谢谢你们的理解和支持，我才能心无旁骛地参加到工作当中去，我心中有很多愧疚和不放心，同时也很想念你们。但为了能让更多公众玩得开心，学得有趣，我选择了坚守岗位，虽然有不能团圆的遗憾，但却可以让更多人对汉字文化多一份热爱，我感到很骄傲！也请你们放心，我在安阳一切都好！

春节期间的中国文字博物馆外景（中国文字博物馆 供图）

中国文字博物馆的馆前广场上，五颜六色的古式灯笼和甲骨文字牌悬挂在空中，吸引了不少游客驻足品读。

工作中的吴越（中国文字博物馆 供图）

大年初四，这是中国文字博物馆讲解员吴越春节值班的第二天。

吴越说：“一趟讲解大约一个小时，其实很多小朋友听10-20分钟就走神了，这个时候我们就会讲一些比较有趣的，比如，我们会说‘小朋友你看这个东西像不像我们平常拉的马车’，或者‘这个跟你在家里玩的太空泥是一样的’，把小朋友的视觉重心给拉回来。如果有老人，我们会适当地增加一些人性化服务。”

这个江苏无锡的姑娘，今年24岁，这是她第三年春节没回老家过年。

吴越表示：“从大学毕业到现在，也就是从2020年疫情开始，有三年时间没有回家过年了。因为过年期间基本是我们一年中游客量最大的时候。”

春节期间中国文字博物馆旁的汉字公园夜景（安阳融媒李中华 摄）

春节开馆，中国文字博物馆在布展上也增添了很多新春元素。

吴越：我们还展示一些不同类型的春联，比如说这边很有趣的同字异音联，非常有名的河北山海关孟姜女庙名联，它有很多种不同的读法，我们来尝试读第一种。

讲解过程中，吴越也会围绕春节和汉字的主题，随机设计一些和游客的互动。

吴越：刚才我们一直在说灯谜，包括字谜，大家想不想成为猜字谜的高手？怎么样成为高手？首先我们就要了解一下字谜的这几种类型。

吴越正在给游客进行讲解（中国文字博物馆 供图）

对文物的讲解，并非是对相关知识的简单记忆和背诵。如何讲出趣味，如何让人印象深刻，往往考验讲解员的功力。尤其是文字的历史演进略显枯燥，怎么讲，才能让游客对文字之美感同身受？吴越一直在思考，也在工作中不断完善。

吴越表示：“如果我讲完之后，游客给我鼓掌，或者说你刚才讲得特别好，我们以后还会让更多的朋友来了解安阳这个地方，这是我觉得特别能获得成就感的一件事情。”

除了“专业性”，吴越概括自己的工作还得讲服务性。几天前，一家从吉林长春慕名而来的游客带了两个小朋友，在讲解过程中，吴越特别照顾小朋友的体验，全程讲解既耐心又周到。离开时，远道而来的吉林游客特意给博物馆留下了一封表扬信。

吉林长春游客写给吴越的表扬信（安阳台记者申丹 摄）

吴越说：“其实我和游客之间也是真心换真心的。我讲了一个小时20分钟，他们在听完之后，说‘给阿姨鞠个躬，看给我们讲了这么长时间’。不能说虚荣心得到了极大地满足，但是确实更加确信了我所从事的这份工作，能带给大家美的感受。”

“一片甲骨惊天下，三千年前是帝都。”吴越说，她希望自己的讲解能够深入浅出，让游客记住“中华字都”安阳，也能了解厚重的中国。

游客：我们为什么要进行汉字简化呢？

吴越：因为汉字经过几千年的发展演变，数量大、字形多、读音乱，这就给现代教育和国家政策，法律通行都带来极大的不便。

游客：哦，原来这样啊。

几乎每次讲解，游客都会提出新的问题，这让吴越认识到，只有不断学习，常讲常新，才能回馈给游客更高质量的讲解服务。

吴越说：“接待的人越来越多之后我逐渐发现，他们提出的问题是各式各样的。你可能觉得我把这一块墙已经研究得很透彻了，你问什么问题都难不倒我了，但总会有人能提出新的问题。我们永远猜不到观众下一句会问什么，其实只要我们不断地充实自己，就能做到在给他端一杯水的时候，我这边是有一桶水的。”

吴越正在给游客耐心讲解（中国文字博物馆 供图）

吴越是家中的独生女，大学毕业后，尽管所学专业与文物考古并无直接联系，但她还是听从内心的召唤，出于对文物和考古的热爱，从江苏无锡来到河南安阳工作。“工作和家庭，很多人都不能够平衡这个问题，但是我的父母很支持我。他们说我在做自己热爱的事情，并为之努力，他们不应该像拖后腿一样，总说我们想你了回来看看什么的，这一点上父母确实是我非常坚实的后盾。”

春节假期，也是中国文字博物馆一年中接待游客的“旺季”。初一、初二闭馆，初三开始，每天都有上万名游客参观，初三晚上，中国文字博物馆还举办了该馆自开馆以来的首场夜游博物馆活动。

雕版印刷体验——刷新兔年福（中国文字博物馆 供图）

吴越表示：“初三的夜游博物馆，我们有跳汉字、韵律操、甲骨文字秀舞蹈，还有古琴表演、快闪等活动。我参与的就是我们甲骨文汉字韵律操的快闪活动，总共跳了4场，和平常讲解的不同在于夜游博物馆，讲解员化身活动的演职人员，向观众带来一场视觉盛宴。”

吴越每年都会选择在淡季的时候，利用探亲假回家看望父母。平日里，只有视频远程陪伴。

吴越说：“前几天除夕，吃年夜饭的时候，我就支着一个iPad和爸妈隔空视频吃，我爸给我照一下，说你看我们桌子上有什么菜，问你吃的什么，我说我自己会做的也不多，简单地蒸个米饭或者炒几个菜，但大部分还是外卖，他们就也寻常地唠叨几句，说还是得自己做，外卖不健康什么的，然后我们就一起看看春晚，零点钟声一敲，我爸妈他们就去放炮了。”

【新春愿望】

吴越：汉字是中华文化的根脉，我希望在春暖花开的2023年能有更多的人来到文字之都——安阳，走进中国文字博物馆感受大美汉字，同时我也会更加努力地做好当一名汉字传播的使者，讲好中国的文字故事，让更多人热爱汉字，懂得汉字！

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