即时焦点:客流少,对手多,三招助你打造母婴店的核心竞争力
来源: 金斯健贝 ┆ 时间: 2022-08-27 16:41:47
(资料图片)
最近几年,母婴行业及婴童渠道得到了快速的发展,这得益于这个行业的日趋成熟与巨大的发展空间;同时随着行业发展的成熟,行业竞争也日趋激烈,很多母婴门店店主反映:到店的顾客越来越少了,因此打造母婴门店的核心竞争力就很关键啦!
多元化设施是关键
有的母婴店招牌老旧、店内暗沉、没有灯光、水泥地面磨损严重、陈列柜松动脱色、货物摆放杂乱,整体给人的感受就如同置身于杂货铺,第一印象简直一言难尽。但随着90、95后宝妈成为消费市场主力,门店也要看重店里货品摆放的整齐、美观性,门店本身的风格是否是年轻消费者心里所喜爱的。
线上线下相融合
线上线下融合不是简单的从线上走到线下,而应该是真正地融合发展,并且鉴于母婴行业的特性,做好用户服务也是很关键的。”
学会接纳顾客的建议
母婴店打造核心竞争力也可以从顾客角度出发,新生代的父母在消费方面有自己的见解,他们在消费的时候,可能会觉得某些地方不够人性化,然后提出自己的意见。经营者听取意见后,要认真接收、综合分析,逐步整改。听取有用的意见,这样门店才会越来越好。不仅是对母婴店的发展有帮助、母婴店的口碑也会越来越好。
母婴市场虽然前景良好,但竞争还是很激烈的,金斯健贝针对很多没有行业经验的母婴创业者进行全方位指导,不断为母婴店员做专业育儿知识培训从而增加客户的黏性提升购买率,打造母婴门店的核心竞争力。
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