抽丝剥茧帮寻亲，宝山区暖心护送助返乡

近日，宝山区救助管理站成功帮助一名在上海流浪数年的受助人员寻得亲人，并护送其踏上了返乡的列车。

寒潮期间，区救助站接到“12345”市民热线，反映在轨道交通1号线呼兰路站附近有一名流浪乞讨人员。“寒冬送温暖”巡查救助工作小组第一时间前往查看，经过地毯式查找最终发现了这名流浪老人，但其拒绝和工作人员交流，也不愿进站接受救助，只接受工作人员赠与的棉衣棉被。考虑到晚上气温低至冰点，救助站工作人员还是联系了庙行派出所，在派出所的协助下将老人接回站内救助。

进站后，工作人员立即开展寻亲工作，但老人只能说出自己的名字发音，没有任何能证明身份的物件。为了打破僵局，工作人员决定先从口音入手，初步将寻亲范围缩小至福建某地。后经多次耐心沟通，老人终于说出家在陈家山村。工作人员马上根据这零星线索上网查找，搜索到福建有两个和陈家山村发音相近的地名，均在宁德市。区救助站当即联系宁德市救助站寻求帮助，最终在当地公安部门的协助下，通过人脸识别技术确认了受助人员的身份信息，联络上了他的家人。

为了早日送受助人员返家团圆，区救助站工作人员克服年关车票紧张等困难，护送其搭乘早上7:30由上海开往宁德的火车，将一切安置妥当后，又返回工作岗位开始新一天的忙碌。

不论何时何地，只要受助人员有需要，救助站工作人员总是第一时间出现，把温暖和爱送到流浪乞讨人员的心里。