区市场监管局成功调解一起超5000元的儿童消费纠纷

6月13日上午，正在值班的城东所执法人员接到110联动电话后，立刻前往位于四小边小店的现场。

到达现场时小店门口已经站了不少人，执法人员向民警与投诉人了解了事情的基本情况。原来，有一位正在读五年级的小朋友，为了收集奥特曼的卡片上了瘾，甚至偷拿家里大人的钱来这家小店买，前前后后半年已经花了5000多元，特别是近期，上个月偷花了1600元，这个礼拜，又花了1800元，家长急了，就来小店理论，并报了警。

小店老板认为，一方愿买一方愿卖，其不存在违法经营问题，且小朋友很多时候就把钱给同学，拜托同学帮买，商家无法发现小朋友大量购买的情况。执法人员一方面与店家积极沟通，希望其从人道主义的方向，退还一部分利润;一方面也告诉报警的家长，小孩子的教育一定要掌控好，不要让他走歪了方向，东西既然已经买了，就当花钱买个教训。

最终，在执法人员的调解下，店家同意退还家长1300元。