听“民呼”解“民忧”

昨日，市委常委、区委书记张振丰在区人民来访联合接待中心接待来访群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，解疑释惑、解决问题。吴伟强等参加接访。

当天，来访群众反映了仓前街道上仓路周边区域存在的交通出行问题。张振丰耐心倾听来访者的诉求，仔细询问事情原委，现场会同相关部门研究制定对应之策，着眼当前、立足根本，着力化解当前上仓路周边区域因市政建设造成的出行难等问题，确保群众出行安全有序。

张振丰指出，群众利益无小事。各级各部门要始终坚持以人民为中心，始终将群众呼声作为第一信号，按照市委“民呼我为”主题活动相关部署安排，尽最大努力解决好人民群众烦心事操心事，让党史学习教育成果更好、更多地惠及全区人民。

张振丰强调，要实心办事、以行践诺，自觉担当“民呼我为”政治使命。切实扛起“民呼我为”为民办事政治责任，通过健全“民呼我为”为民办事长效机制和“民呼我为”为民办事数字平台，坚持以数字化改革为牵引，聚焦百姓、基层的高频事项，推进更深层次的重大制度创新，让人民群众看到变化、得到实惠。要精准定位、细化标准，自觉完善信访办理机制体制。进一步加强三级社会治理综合服务中心(信访超市)建设，畅通渠道、优化流程，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，优化服务、提质增效，变“群众烦心”为“百姓舒心”，完善机制、落实责任，变“被动工作”为“主动作为”，推动矛盾纠纷调处化解小事不出村、大事不出镇，最多跑一地，矛盾不上交。要优化联动、源头化解，自觉践行“访源治理”攻坚行动。通过压实首接首办责任，强化跟踪督办、回访核实和倒查机制，不断提升初次信访办理质量，狠抓部门联动多元化解，建立高效机制源头化访，坚持定期排查与集中排查、交办与自办、化解与防范相结合，发挥部门和老党员、老干部联系群众的作用，形成联动推进合力，加大矛盾纠纷化解力度。