百姓“寻常事” 一枝一叶总关情

民有所呼，我有所应。今年以来，我区以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为核心，统筹安排、创新落实、学用结合，把党史学习教育融入萧山建设发展全过程，将“民呼我为”主题活动作为切入口，把准群众需求，解决群众难题，加快数字赋能，形成合力解民忧破难题的良好局面，群众的获得感、幸福感不断提升。

群众“出题”政府“答题”

“有了这个停车场，我们来坐地铁就更方便了。”一大早，家住瓜沥镇的陈先生将车停到了地铁7号线坎山站附近的新建停车场，无缝对接坐上地铁去杭城办事。如何解决地铁7号线坎山站周边的“停车难”问题?瓜沥镇主动作为，通过开辟公共停车区域、优化公交路线、增设公共自行车点位等途径，为群众排忧解难。

萧山在推进“民呼我为”主题活动中，把聚合民心和改善民生作为活动的聚焦点和主攻点，全力以赴打通民诉“堵点”，全心全意破解民生“痛点”，切实解决群众的“急难事”。

北干街道为进一步拓宽残疾人就业渠道，开设全区首家蜗牛驿站。通过与快递行业结合，以残疾人参与运营的方式为主，辅之以培训、辅导等形式，在减轻残障人士家庭负担的同时，协助其心理康复。为了有效治理扬尘，市生态环境萧山分局开展了为期一个月的“裸土覆绿”专项整治行动，采取绿化、覆盖、硬化等方式，完成裸土整治266个，面积约1127万平方米，有效改善了城市生态环境和空气质量。

民生即民心。今年以来，我区扎实推进“办实事、解难题、减负担”专题实践活动，推出了以“六大平台听民意”“十大攻坚惠民生”“十大关爱暖人心”“十大举措减负担”为主要内容的“民呼我为”事项清单，从最热点的问题抓起、从最具体的小事做起、从最困难的群体入手，让人民群众看到变化、得到实惠。

数字赋能智慧生活

智能互联时代，催生了更多个性化民生需求，也为创造美好生活提供了无限可能。在“民呼我为”主题活动中，我区坚持以数字化改革为牵引，推动数字技术在政务服务、民生领域的深度融合应用，加快形成一批群众爱用、基层受用的数字化改革成果。

车窗抛物、乱扔乱倒、杂物堆放……种种不文明行为，让市民群众叫苦不迭。萧山“文明云监管”平台，通过“云端”收集市民群众反映的不文明现象，联通城市大脑2000余个探头，打通线上交办链，建立常态化城市文明监管机制，累计交办各类不文明事项10000余件。

“老有所养”不只是简单的衣食住行问题，如何保障老年人的生活质量，提高营养康复、健康照护等各方面的养老水平，是群众关心的问题。在萧山，三大智慧养老场景，让老年人收获了满满的安全感和幸福感。“安居守护”为高龄孤寡、空巢老人在家中配备“数字保安”，后台监测，并由专业团队24小时值守。“康护到家”整合养老、医疗、康复机构等资源，把养老床位“搬”到老人家里，让老人在家中享受准养老机构的专业服务。“E键乐养”实现养老服务信息查询、养老行业动态管理和涉老领域数据统一归集的集成。

为了满足民之所需、民之所盼，萧山越来越多的部门开始寻求助推数智新萧山发展的“更优解”，从公共数据平台雏形显现，到多跨场景助力全域智治，再到政府部门牵头成立实验室，在这个螺旋式迭代过程中，高分答好“民呼我为”答卷。(龚洁 邵舒骏)