精准服务解难题，优质高效抒困点

“感谢感谢!十分感谢你们的上门指导，这样一改我们这个项目的规划条件就清清爽爽、明明白白了，再也不会这个看不懂，那个稀里糊涂了!”5月底，看到西湖区行政服务中心规资窗口修改后的规划条件，地铁集团的经办人员连连点赞!

地铁3号线一期工程小和山停车场上盖物业综合开发项目，因地块内涉及地铁站、地铁停车场、停车场上盖物业、落地区等，用地情况复杂，各种功能兼容，如何厘清各层关系，明确功能，为后续项目开发建设提供精准的开发建设条件，区行政服务中心规资审批窗口对该项目开展了一次精准服务。

“我们的行政审批服务就是要把有可能出现的问题都考虑进去，就像小学生做题一样，一定要精准的理解题目意思，不能误解题意，也不能有所遗漏，这样才能交出一份满分答卷。”窗口工作人员表示。针对项目前期沟通的问题，大家一个字一个词的反复沟通，找准问题，全面考量，确保意见精准到位。