翠苑街道诗意打造“一站式”民生服务综合体

医疗服务、托老服务、助残服务、志愿服务、便民服务……民生服务涵盖内容宽泛、形式多样、覆盖范围大，在诸多民生服务项目中，如何更好地让项目间联系更为紧密，如何织密织细一个辐射范围更为宽广、服务内容更为齐全便捷的民生服务体系网呢？

基于创建“15分钟幸福生活服务圈”的目标，并实现辖区资源的有效整合，2021年，打造“一站式”民生服务综合体将作为今年翠苑街道民生工作的重中之重，翠苑一区社区和翠苑四区社区将被分别改造提升为珠链式民生服务综合体和星月式民生服务综合体。

串珠成链，打通民生服务的“康庄大道”

尽管作为民生服务体系完备的“明星小区”，但翠苑一区尚存在现有功能布局上存在小而散、缺乏统一规划等问题。根据居民服务需求和民生综合体的空间要求，翠苑街道结合实际情况因地制宜，经过综合考量后，决定在翠苑一区打造"幸福荟"珠链式民生服务综合体。

效果图

“珠链式民生服务综合体建设可以用三个词概括：整合、改造和创新。”据翠苑街道民政科负责人介绍，其中改造主要是指对星光文体驿站和生活便民服务网点的改造。此前，星光文体驿站主要是老年人阅览、下棋等的活动场所，而改造计划中，星光文体驿站的一楼将改造成幼儿成长驿站及休闲互动区，为小区居民、小孩提供亲子活动场所。二楼则改造成舞蹈排练室及健身房，满足文体爱好者的排练及居民的健身需求，同时将户外露台打造成户外休闲区。此外，原为小杂货铺的小区北门三间用房，将按照规划方案改造成生活类便民服务网点，分别设立理发、缝纫、维修小电器等功能，以公益性低偿化服务，为小区居民提供便利。

日后，珠链式民生服务综合体建成后，若以翠苑一区“邻里之家”为起点，以北出入口为终点，则依次途经日间照料中心、退役军人服务站、残疾人之家、老年食堂、创智基地、社区卫生服务中心和党群服务中心等，相邻两处最长距离仅为150米。

将分散的点连成一条线，通过优化整合、重点改造、服务创新，来打通一条民生服务的“康庄大道”，形成一定区域内多个服务设施互相补充融合的综合服务设施群。也就是说，除了翠苑一区居民外，周边的翠苑二区、花园社区、保亭社区和九莲社区等约2.8万常住人口也将享受到"幸福荟"珠链式民生服务综合体的便捷和强大服务力。

众星拱月，铺陈民生服务的“银河星海”

不同于珠链式民生服务综合体，翠苑街道将在翠苑四区打造“一体两翼”星月式民生服务综合体，以街道居家养老服务中心和文化家园为主体，小区东西两侧的服务用房为配套，形成一个相对集中的社区公共服务设施、多个社区公共服务设施互补的模式，共享范围覆盖翠苑三区、翠苑五区、宋江苑社区和古荡湾社区等约2.4万常住人口。

翠苑街道居家养老服务中心于2020年正式启用，面积约4100㎡，中心内设有养老床位86张，是集医、养、康、护、娱于一体的综合性养老中心。社区文化家园内承载着志愿服务时间银行、托幼活动区、协商议事厅、舞蹈排练室、科技体验馆和街道社会组织服务中心等空间。在星月式综合体的打造中，二者地理位置处于中心地带，并且起到至关重要的作用，而小区东西两侧的服务用房将改建成24小时自助超市、24小时书房和便民服务网点等。

值得一提的是，不论在珠链式民生服务综合体的打造上，还是在星月式民生服务综合体的打造上，翠苑街道都是聚焦民生需求，在辖区现有公共服务设施分布的条件下，根据7+X空间要求，探索翠苑模式，打造“邻里热心、居住安心、环境舒心、帮扶暖心、书香沁心、文体欢心、育才匠心”的“七心邻聚·幸福翠苑”民生服务综合体，系统地将各个服务项目整理集中，就周边服务配套的缺失，因地制宜加以重点改造。

未来，两个民生服务综合体建成后，翠苑街道的民生服务体系和水平将实现质的飞跃。