拱墅成立首个价格争议纠纷调解点

火灾、施工、漏水造成房屋装修损失，当事人对损失的价格难以达成共识，怎么办?离婚、继承双方当事人对标的物的价格等有分歧，怎么办?……没关系，发生了价格争议纠纷就找拱墅价格争议纠纷调解点。

6月18日，我区首个价格争议纠纷调解点在小河街道运河左岸一站式亲清服务站成立，为辖区群众提供消费者权益保障、医疗服务、物业服务、旅游餐饮服务等民生领域的价格争议纠纷调解。价格争议纠纷是最为常见的社会矛盾纠纷之一，其他矛盾纠纷也会通过价格争议反映出来。党的十九届四中全会指出“完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制，努力将矛盾化解在基层”，对新时代进一步开展矛盾纠纷多元预防化解机制提出了进一步要求。

小河街道运河左岸一站式亲清服务站位于远洋乐堤港大型商业综合体，是联合公安、城管、市场管理等多职能部门共同化解纠纷的调解平台。随着综合体内客流量日益增长，购物中心内消费纠纷、劳资纠纷等各类价格矛盾纠纷也随之递增，群众对价格纠纷调解的需求十分迫切。

今年以来，区发改经信局价格认证中心积极践行“民呼我为”，真实了解群众需求，把老百姓的呼声作为第一信号，运用党建+模式，市、区、街道党支部三方共建，将价格争议纠纷调解工作在此落地，满足人民群众多元的解纷需求，为群众提供专业化的价格调解服务，并且不收取任何费用，既简化纠纷处理程序，又有效减少矛盾激化。

价格矛盾纠纷调解是价格部门努力维护好最广大人民群众根本利益的一项重要工作抓手。下一步，区发改经信局价格认证中心将加强两级联动，借助亲清服务站综合调解平台，会同价格认定顾问开展坐班调解工作，接受群众咨询，积极化解群众价格矛盾纠纷。