“一码就医”，背后隐藏着怎样的“密码”？

城市大脑是什么？与老百姓又有什么关系？杭州日报全新开设的城市大脑“体验舱”活动5月启动以来，引发了好多杭州人的关注。

活动启动当天，城市大脑数字界面上，就有100多人报名要求成为城市大脑“体验官”。报名的市民中，有在读大学生，有社区工作人员，也有从事数字化治理相关行业的工作者……无一例外的是，他们对杭州城市大脑充满了好奇。

体验官上岗，探寻城市大脑的秘密

从事房屋中介工作的“新杭州人”陈刚来杭11年，除了使用城市大脑提供的路况查询、停车就医等生活应用外，因为工作关系，他体验到的便利比常人更多——以前，客户要提供住房情况、公积金等资料时，需要提前预约去行政服务中心，整套流程下来要好几天时间。现在客户只要点点手机，就能一键查询，整个过程只需2至3分钟。这次报名体验官，陈刚就想实地看看住房、民政等数据信息，是如何通过城市大脑在协调运作的。

正参与“数字乡村”建设的钱媛，是建德三都镇的一名基层干部，她希望用大数据赋能乡村治理，让乡镇越来越好。“我们乡镇干部对基层很熟悉，但是对数字化的概念还是比较模糊。”在杭州体验到先离场后付费、先看病后付费等服务后，她对城市大脑产生了浓厚兴趣。钱媛表达了自己参加活动的初衷：“可以去城市大脑指挥部看看，实地体验城市大脑的各种应用，对我们来说更有借鉴意义。”

54岁的施国祥，对于城市大脑的场景应用如数家珍：“去医院可以提早挂号，付钱也不用排队。以前老是堵在路上，现在看一看手机，哪里堵，避开就好了。我在杭州这么多年，感受到城市大脑真的给我们老百姓提供了更多的便利。”施国祥说，“这么好的‘大脑’，我们要多提建议，让它变得更好！”

根据活动安排，每期活动将联系3位体验官上岗。届时，他们将跟着城市大脑的工作人员，全流程体验城市大脑体验的具体场景，探寻城市大脑的秘密。在接下来的一段时间，体验官们的体验旅程还将涵盖出行、就医、养老等工作生活的方方面面。

如先离场后付费，1秒抬杆、车辆可以直接离场的背后技术支撑是什么？抬头见泊位，医院、商圈上的泊位引导牌，真的有这么大的本事，缓解市民停车难题？独居老人家中安装的智能预警监测系统，又是如何通过技术手段守护老人平安的？

一个个场景的背后，隐藏着杭州城市电脑运行的“密码”，等着体验官们去一一解开。

民呼我为，倾听百姓体验感受

目前，杭州城市大脑拥有健康码、人才码、亲清在线、数字城管、数字驾驶舱、两山银行等48个数字化应用场景。每一季度，城市大脑的场景都在不断上新。

民有所呼，我有所应，要让城市大脑能更好地“知冷知暖”，需要多渠道倾听市民的所思所想。

城市大脑体验官上岗之后，将实地进入城市大脑的“驾驶舱”，全流程体验场景的运行制度，亲身了解城市大脑对于市民生活的影响，并提出意见建议，让场景革新改到点子上、做到关键处，为民办实事。

10日，新一批体验官将体验“舒心就医”场景——经过“舒心就医”场景的不断升级，以往大家看病，社保卡、证历本缺一不可，现在，凭着手机上的健康码就可实现“一码就医”，甚至先就医回家再付费。

实体体验外，体验官们还将与“舒心就医”场景的相关负责人进行沟通交流，聆听便利成效的数字背后藏着的秘密，也为城市大脑的场景革新出谋划策。

城市大脑的线下“体验官”名额有限，为了让更多的市民参与到杭州城市大脑的建设中来，杭州日报与杭州城市大脑数字界面还开通了城市大脑的建议通道，欢迎大家在生活中体验城市大脑的各个场景，在线上留下您对城市大脑的建议。这些建议也会同步反馈给城市大脑的各个部门。

另外，每月将评选出5条“金点子”，并给予市民卡100元充值卡奖励。（本站编辑 祝婷兰摘编）