一个“老兵”的英雄情结——记桐庐县信访局副局长陈永春

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68岁的朱阿姨，每到逢年过节，都会发短信问候陈永春。这样深的感情，始于4年前，她在桐庐县信访局副局长陈永春的帮助下，办好身份证，拥有了桐庐县的城镇户口，还把广州的孙子接来，享受天伦之乐。

别看是张小小的身份证，办得并不容易，陈永春为此前前后后共奔波了4年时间。

“老人家原来的户口在农村，因为户口迁移时发生了一场火灾，所有户籍资料都烧没了。”陈永春至今仍对事情的原委记得清清楚楚——2013年，朱阿姨回到桐庐后，一心想恢复原来的农村户口，但没有身份证明回不去，就来信访局找陈永春帮忙。陈永春帮助其协调公安部门，但公安部门认为朱阿姨农村户口证据不足，要求她办理城镇户口，可朱阿姨不同意，于是她就成了没有身份证的“黑户”。

没有身份证，朱阿姨的生活遇到很多不便。陈永春一边劝，一边帮她解决各种难题。比如没有身份证不好看病、坐公交，陈永春就先帮她办好市民卡；看朱阿姨一把年纪在桐庐租房，陈永春又帮助她向相关部门申请公租房……在陈永春的一次次帮助和劝解下，2017年，朱阿姨终于打开“心结”，去派出所办理了居民身份证。

“信访工作，很多时候要经过长时间的沟通协调才能解决问题。这时候就尤其需要工作人员的耐心。”帮朱阿姨落户，只是陈永春信访工作的一个缩影。自2007年陈永春从部队转业到桐庐县信访局工作以来，为了更好地服务来访群众，他认真学习各类法律法规知识，还自费去读法学专业，已从当初那个懵懵懂懂的“新兵”炼成了业务熟练的“老兵”。

“虽然是副局长，但对待日常的群众来访，他还是亲力亲为。有时候周末有急件要处理，他会专门从家里赶来，第一时间到现场协调。”同事林琳这样评价陈永春。

陈永春倒是不以为然。他说：“当时选择到接访岗位工作，就是想继续站在一线为老百姓服务。”

“作为一名党员干部，吃苦在前，享受在后，忠于党和人民，才更能彰显出党员干部的‘英雄本色’。”转业十多年，陈永春还一直保持着当兵时的平头发型，或许正如他的初心，一以贯之。（本站编辑 祝婷兰摘编）