深圳市生态环境综合执法支队综合施策 建筑施工噪声信访投诉量下降明显

深圳市建筑施工噪声信访投诉量长期处于高位，约占全市生态环境信访投诉总量的60%。今年以来，市领导多次就建筑施工噪声问题进行批示，市“两会”期间，人大、政协委员高度关注噪声污染防治问题，纷纷就建筑施工噪声扰民问题建言献策。建筑施工噪声污染已成为全民关注热议的焦点，是当前深圳亟待解决的一大难题。

深圳市生态环境综合执法支队始终坚持以人民为中心，以信访投诉处理工作机制为抓手，建筑施工噪声信访投诉处理取得阶段性成效。根据最新数据显示，今年1-5月全市生态环境信访投诉总量同比下降7.7%、建筑施工噪声投诉总量同比下降15.5%，其中4月、5月建筑施工噪声投诉总量同比分别下降39.2%、37.9%。主要采取措施如下：

一是全面加强噪声环境信访分析研判工作。定期开展全市环境信访形势分析，针对建筑施工噪声问题，提出具体对策建议，助力建筑施工噪声问题有效化解。二是深入开展领导包案化解建筑施工噪声扰民问题。排查梳理重点突出建筑施工噪声信访案件明确副处以上领导干部包案处理，集中资源和力量逐案推动建筑施工噪声扰民问题解决。三是扎实推进建筑施工噪声污染防治工作。印发《深圳市开展生态环境保护领域信访矛盾化解攻坚专项行动工作方案》，通过提前介入建筑施工噪声信访投诉处理、强化建筑施工噪声信访投诉夜查等措施，严格督促施工单位落实“八个必须”噪声防控，综合推动噪声问题化解。四是持续保持建筑施工噪声执法高压态势。印发《深圳市开展建筑施工噪声信访投诉处理专项工作方案》《深圳市2021年建筑施工噪声整治专项执法行动方案》，加大建筑施工噪声执法力度，用足用好按日计罚、查封扣押等处罚手段，严格查处违法施工行为。同时创新建筑施工噪声监管执法手段，推广应用远程喊停、无人机执法等监管方式，充分释放科技执法的动能。五是定期曝光建筑施工噪声信访投诉及处罚情况。定期在深圳市生态环境局官网公开曝光月度投诉前十位的施工噪声信访投诉案件、违法行为被立案处罚的施工企业名单，形成震慑作用，督促施工企业落实噪声防治主体责任。

下一步，深圳生态环境综合执法支队将紧扣生态环境信访工作职能定位，坚持问题导向、目标导向、结果导向，把解决群众信访投诉反映的突出生态环境问题作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重点内容统筹推进，通过进一步完善建筑施工噪声监管执法工作方案，强化对建筑工程项目监理单位的监督等举措，全力化解建筑施工噪声扰民难题，努力实现“还静于民”。