市市政设施收费处不断优化升级“广州泊车”信息平台

为给市民提供更优质的停车服务，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，市市政设施收费处以数字化和信息化建设为切入口，不断优化完善“广州泊车”信息平台，并通过加强人员培训，持续提升服务质量。

近日，市市政设施收费处组织技术部门加快推进“广州泊车”信息平台优化项目，建成全市统一的停车信息平台。“广州泊车”小程序从原来提供单一的“路内停车”信息拓展至“路外停车”信息服务，增加了各类经营性停车场动态信息和共享车位预约信息查询。除了提供更多的停车服务外，还对系统功能进行升级，优化客户端操作页面的设计。优化后的操作页面能够更快速地查询个人泊位使用历史情况，更便捷地缴纳泊位使用费及领取电子发票，为广大市民带来了更好的用户体验。

此外，为进一步提升职工队伍服务水平，市市政设施收费处结合“广州泊车”信息平台的优化升级，于2021年5月19日至21日分五批次组织开展城市道路临时泊位管理业务骨干培训，共150人参加培训。通过加强业务培训，使巡查人员更加熟练掌握系统功能优化内容，以便为市民提供更好更准确的客户端停车操作指引服务，切实解决市民使用临时泊位遇到的困难。(市市政设施收费处)