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【我为群众办实事】公证服务主动作为 为民跑腿化解忧愁

来源: 时间: 2021-06-07 16:23:42

近日,云浮市石都公证处积极落实“我为群众办实事”系列实践活动,主动作为积极走访协调多个部门,为民跑腿服务,圆满为群众解决了一件难题。

事情的缘由要回溯到今年4月,有七八个群众来到市石都公证处咨询,他们持有的国有土地使用证上面的权属人是一个人的名字,但是该幅土地上面的房地产权证上是四个人的名字,其中两个人已经过世,继承人和其他共有人想将逝者名下的份额转由继承人继承,但是在相关部门申请办理过程中被告知由于两证权属人不相符,无法办理。

云浮市石都公证处工作人员耐心接待群众,在详细了解事情的前因后果后,细致地把有关材料留下复印件备用,并告知咨询群众回去静候消息。

为尽快解决群众急难愁盼的问题,市石都公证处先向云浮市不动产登记中心发函了解上述两证权属人不相符的缘由及解决方法,后得知其是历史遗留问题,而且相关管理职能已下放到云城区自然资源管理局。

于是石都公证处工作人员直接前往云城区自然资源管理局,与不动产主管人员进行沟通,研究如何为群众解决此难题,在深入探讨各项法律法规后,两个部门达成一致,先由云城区自然资源管理局将土地证上的权属人由一个人改为四个人,与房产证达成一致后,再由继承人在不动产部门申请办理不动产继承事项,即可达到继承遗产的目的。

经过石都公证处工作人员的几番辗转及相关部门的积极配合,群众的问题终于得到解决,来访群众在5月15日再次来到公证处,对石都公证处的主动积极作为给予了肯定和赞扬。

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群众利益无小事,为民跑腿解忧愁,云浮市石都公证处将继续立足公证职能,以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,想群众所想、急群众所急,让人民群众确实感受到公证法律服务的温暖,真正把为民办实事落到实处