【我为群众办实事】人民调解解民忧，基层稳定有保障！

家住泰湖花园的刘小姐满心期待，因为今年9月，自家的孩子就可以到家附近的十六小蓝田校区就读一年级了。“感谢党和政府，把信安商贸城的纠纷解决了，要不然学校可能无法按时招生，我的孩子也不能接受到家门口的优质教育。”

事情要从2020年11月说起，端州区多部门联合发出《清拆通知》，指出该商贸城为违法建筑，要求该地块出租方和承租商户自行搬迁，场地用于建设学校。由于大部分商户之前都投入了大量资金装修店铺，遭受了严重经济损失，主张出租方补偿承租人损失并要求延迟一、二年搬迁，出租方王某新则要求政府给予适当补偿方可迁退拆除。在区城管局等单位拟对该地块上的违法建筑物实施部分围蔽施工时，大部分商户情绪十分激动，甚至有一商户在商贸城内拟采取过激行为阻止施工，造成了不良影响。

黄岗街道调解委员会作为谈判调解的主力军，迅速介入，积极联同信访、城管、司法、公安等部门开展对商户和承租方的谈判调解工作。经过多部门联合作战，历时2个多月，信安商贸城的29户承租方全部调解成功。今年春节前夕，黄岗街道调解委员会收到了租户们送来的锦旗。至此，市十六小蓝田校区终于可以顺利开工建设，并于今年9月份投入使用。

以上是端州区开展人民调解工作，维护基层稳定，助力基层法治建设的一个缩影。近年来，端州区坚持以“查矛盾、化纠纷、惠民生、铸和谐”为宗旨，以建立健全端州区人民调解工作网为抓手，积极探索多元化矛盾纠纷化解新机制、新模式，2018年至2020年，全区各类人民调解委员会受理各类矛盾纠纷1752宗，成功调处1727宗，调处成功率达 98.6%，充分发挥了人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，其中，端州区城东街道人民调解委员会还获得了“全国人民调解先进集体”荣誉称号。

街道+社区人民调解组织全覆盖

目前，全区四个街道，60个社区均已建立人民调解委员会，形成了人民调解街道+社区全覆盖的工作格局。

行业性+专业性调解委员会助力社会矛盾化解

目前，端州区先后设立了3个行业性专业性人民调解委员会，包括端州区婚姻家庭调解委员会、端州区校园矛盾纠纷人民调解委员会和端州区金融矛盾纠纷委员会，增强矛盾化解力。

打造律师品牌个人调解工作室

为创新社会治理和积极探索新时期人民调解工作的新模式，2020年10月，端州区司法局以打造个人调解品牌、提高基层矛盾调处水平为着力点，建立了端州区首家个人调解工作室——肇庆市端州区黄岗街道人民调解委员会肇阳调解工作室，由广东途龙律师事务所梁肇阳律师担任调解。