汕尾市民政局开展“我为群众办实事”实践活动 持续提升政务服务便民度

为实现“数据多跑路，群众少跑腿”，市民政局党组主动作为，多次研究部署，结合民政工作，将开展“指尖民政、便民惠民”等列入“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一，印发《汕尾市民政局关于组织开展“我为群众办实事”实践活动方案》等，明确优化政务服务事项办事流程，依托一体化政务服务平台，加快政务服务“线上线下”深度融合，积极推进“互联网+政务服务”新模式，提升办事效率，实现便民惠民。

坚持党建引领。市委主要领导高度重视，亲自部署，在率队拜访省民政厅领导期间，提出要加快补短板，强弱项，大力推进市福利中心项目、居家养老服务设施及“爱心饭堂”项目、公益性公墓（骨灰楼）建设、打造“智慧民政”等工作。市政府分管领导带队深入市城区、陆丰市、陆河县开展养老服务、双百工程、村务公开等民政工作调研，提出要把握优势，打造亮点；并带队赴珠海、云浮市开展养老服务等考察学习，要求通过“走出去、引进来”的方式，实现便民服务提质增效。

坚持对标对表。按照市委、市政府要求，市民政局对标先进，大力推进政务服务网上办理，53项政务服务事项已网上办比率100%、全程网办比率92.86%、物流应用比率100%、一次办比率100%、预约办比率100%、承诺时限压缩比96.9%、一门办比率100%、综窗办比率100%。

坚持简政放权。市级行政权力清单已进行梳理压减，通过委托、整合、中心下移、取消等方式，原48项市级权利事项压减至38项，压减率20.8%。对照群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的目标，按照减环节、减材料、减时限的要求，持续优化各类审批事项流程，行政审批事项承诺时限压缩比达到94.47%。

坚持优化服务。深化“无证明城市”创建工作，通过直接取消、部门间协查、电子证照核查、当事人告知承诺等方式取消涉及的27个政务服务事项证明材料78项。

下一步，汕尾市民政局将进一步提高政治站位，从方便企业群众办事的角度出发，持续提升服务温度，通过真心实意为群众办实事，增加群众获得感的成色，用更多更实的举措，为全面推进民政事业高质量发展贡献力量。