中山市民政局关于未成年人救助保护热线并入“12345”政府服务热线的公告

为贯彻落实新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，按照国家、省政务服务便民热线整合优化工作要求，中山市原未成年人救助保护热线(0760-88201184)现已并入我市“12345”政府服务热线。

新热线将24小时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报;提供儿童救助保护相关政策法规咨询服务;接受各类侵害未成年人权益案件线索;提供儿童心理问题疏导、情绪抚慰服务;受理儿童生活困难求助;开展帮扶转介服务;受理、转介其他涉及未成年人救助保护的诉求。

今后该热线将长期提供未成年人保护服务，受理范围覆盖全市。市民如发现未成年人受到侵害、处于监护不力等危困情形，或需咨询未成年人关爱保护有关政策，都可拨打“12345”热线寻求帮助，让我们共同为未成年人的健康成长保驾护航。

特此公告

中山市民政局

2021年5月31日