午间“再加码” 周六“不打烊” 澄海区潮南区便民利企升级窗口服务
窗口服务“周六不打烊”,是贯彻落实市委市政府全面优化营商环境有关部署,推动“我为群众办实事”各项工作落到实处的具体举措。记者了解到,聚焦企业群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰,澄海区、潮南区近日相继在区级公共服务中心推行“周六不打烊”和工作日延时服务,受到了广大群众尤其是“上班族”的欢迎。
澄海区:18部门109项服务“不断档”
记者从澄海区获悉,澄海区公共服务中心从22日起实行“周六不打烊”服务,受理个人、企业相关申请业务,并接受群众咨询。据了解,澄海区公共服务中心“周六不打烊”服务涵盖不动产、工程建设项目、用能报装以及交通运输等18个部门共109项事项,实现服务企业群众“不断档”。服务时间为上午8时45分至11时45分,下午2时30分至5时,国家法定节假日除外。
此前,澄海区不动产登记中心、区税务局、区政数局通过平台建设、业务对接、人员集成等举措推动设立不动产(存量房)交易纳税登记综合窗口,实现不动产交易一站式、全链条服务。“周六不打烊”服务,也涵盖了不动产交易、纳税、登记等业务。
澄海区公共服务中心还在一楼设置了爱心窗口,为老年人和伤残人士、孕妇等行动不便的特殊人群提供办事便利。同时,全面推行工作日延时服务,包括所有进驻窗口政务服务事项工作日下班时间尚未办结的业务,服务对象提出的时间紧、要求急的业务等需要延时服务的有关事务或事项,提升办事群众的获得感。
另外,澄海区行政服务中心公安分中心也实行户政、车管、交管、出入境等业务“周六不打烊”服务,办理地址为澄海区国道324线与登峰路交界处。
潮南区:工作日午间服务“再加码”
记者从潮南区政务服务数据管理局了解到,从本月起,潮南区便民服务中心推出工作日午间延时服务,服务时间为每天中午12时至下午1时。从15日起,不动产交易业务、工程建设项目审批业务和电信、水、电、燃气等民生配套相关服务事项增加星期六服务时间,受理个人、企业相关申请业务,并接受群众咨询,服务时间为每周六上午8时30分至12时、下午2时至4时45分,国家法定节假日除外。
今年以来,潮南区便民服务中心立足工作实际,在“便民、利企、促发展”上狠下功夫,切实将党史学习教育成果转化为为民办实事的行动,通过创新思路和举措,着力提升窗口服务效能,持续优化营商环境。该中心推出了免费刻制公章、免费邮寄、免费复印打印等一系列便民服务,并开设了不动产企业服务专窗,优先受理,安排专人对接并提供事前、事中和事后全流程服务,提供专窗、专线、专人等“三个专”和免网签备案、免预约取号、免提前查核权属、免提前申请核税等“四个免”服务,全程一窗办理、同窗发证、即到即办,实现交一套材料、与一人互动、一小时办结,切实为企业减负增效。同时在服务大厅设置了一台商事登记自助服务终端,申请人可通过该系统享受智能商事主体自助登记服务,全程无人干预、无人审批,让各类市场主体更加简便办理商事登记。