“黑户”20年姐妹有了“身份”　澄海户籍民警依托智慧新警务平台为群众解难题

时隔20余年，澄海溪南东社村居民陈某强家的一对“黑户”姐妹终于有了正式身份，陈某强对公安机关为民解忧办实事连声道谢。

今年3月，澄海公安分局溪南派出所户籍民警在辖区开展无户口人员摸排工作时，发现东社村居民陈某强两个女儿均无户口。经初步了解，原来法律意识淡薄的陈某强与患有精神疾病的(妻子)聂某峰一直处于非婚同居状态。2001年、2002年，聂某峰在家中产下两个女儿后，因陈、聂二人无办理结婚手续，两个女儿也未办理《出生医学证明》，导致至今没能入户。

听闻情况后，户籍民警耐心为其提供政策引导并告知其先到卫健部门补办俩姐妹《出生医学证明》后，即可到派出所办理入户。然而，晃眼一个月的时间过去了，却迟迟未见陈某强到派出所为其女儿办理入户登记。于是，户籍民警再次联系陈某强询问进展。陈某强无奈地反映称:卫健部门补办《出生医学证明》需要生父母的亲子鉴定以及当时为聂某峰接生的接生员证明材料等，而自己无法按要求提供手续，女儿们的《出生医学证明》也就无法办理了。听闻陈某强的难处，户籍民警再次来到陈某强家中及东社村委进行走访调查，得知聂某峰的身份证件已被其发病时烧毁，而曾为聂某峰接生的接生员也已去世多年，其接生证件已丢失，补办《出生医学证明》的手续陷入困境。

为帮助核查聂某峰身份信息，户籍民警依托智慧新警务平台，对聂某峰身份情况进行查询，发现聂某峰第一代身份证照片虽有留痕，但其户籍状态显示异常。户籍民警立即联系并发函聂某峰户籍地湖北省枣阳市杨当派出所，获知聂某峰户口已被注销，需要本人回去恢复户口。母亲聂某峰被注销户口，想要解决姐妹二人的入户问题显得越发棘手。随着调查逐渐深入，户籍民警得知近期聂某峰因精神问题曾走失多天，精神状况极不稳定。但由于家庭困难，且聂某峰没有户口，导致其一直无法享受国家低保政策，更无法及时医治精神疾病。考虑到聂某峰的精神状态，想要到原户籍地恢复户口，必须有人全程陪同，而陈某强文化水平低，未出过远门，两个女儿又没有户口，无法随行协助母亲办理恢复户口手续的特殊情况，户籍民警思虑再三后认为，当务之急是先帮助解决俩姐妹的“黑户”问题。

本着特事特办的原则，溪南派出所领导第一时间将情况上报分局户政部门，并向溪南镇政府汇报，希望通过多方共同努力，想方设法为其提供更充分的手续材料，全力帮助俩姐妹补办出生医学证明和落户手续。澄海分局户政部门获悉情况后，多次与卫健部门相关负责人联系协调，最终成功为俩姐妹补办了《出生医学证明》，她们的入户材料终于得以顺利提交。5月15日，陈某强陪同两个女儿来到溪南派出所，从户籍民警手中接过了崭新的户口簿，他激动不已，连声道谢。脱离“黑户”困扰的俩姐妹，也在现场如愿申办了身份证。

溪南派出所还将及时跟进，协助解决聂某峰回到原户籍地恢复及迁移户口问题，方便其今后到医院接受治疗和申报国家相关政策补助补贴，尽可能减轻陈某强一家的家庭负担。