对话美的医疗孙靖：“智慧医疗场景”如何直击痛点

南都讯（记者 伍月明）美的医疗作为美的TO B业务中的重要部分，作为跨多板块的产业联合体，以临床医技和建设运维两大板块划分，从而实现旗下五大业务的技术有机融合。

2023年5月13日，“新医疗 The Next One——美的医疗新品发布暨合作伙伴会议”在上海召开。万东医疗、库卡医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗以及美的楼宇科技五大医疗产业联合体重磅发布多款数智医疗新品，以科技的力量尊重生命的每一秒。

美的医疗智慧医院首席专家孙靖博士对此向南都健闻记者提到，“其实作为医院来说，客户更希望供应商能提供一站式的解决方案。对国内来说，目前还没有一家企业能够在医疗行业提供智慧医院综合解决方案，这是美的医疗的机遇。”

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“做乘法而不是加法”

孙靖表示，美的医疗不是五大业务板块的简单集成，而是通过顶层规划，基于场景的规划、用户的画像，通过数字化平台来实现场景的融合，让医院实现对态势的感知，系统联动，辅助决策。

“在技术层面，美的医疗旗下五个业务单位是相互打通的，大家的数据都能通过iBUILDING数字化平台去融合，把各个技术解决方案打通，以客户为中心，围绕五大场景来提供定制化、一体化的解决方案。在市场层面，各个单位都有自己长期合作的优秀客户，在维护和开拓的过程中，能进行信息的共享和拉通。”孙靖称。

值得关注的是，此次会议还邀请了五大场景各业务单位负责人发布专业解决方案及各场景的成果。孙靖表示，希望通过这次合作伙伴会议，让大家更好地了解到美的医疗各个板块的强项，更好地形成联动。“促进越来越多的合作伙伴在不同的医疗场景中进行业务的融合，在研发、交付、服务等方面形成闭环反馈机制，逆向促使我们去提升一体化交付的能力。”

目前，美的医疗在全球拥有15大研发中心，全球合作医院超过3000家。为助力智慧医院建设、用科技守护人民健康，美的医疗特召开本次活动，发布多款新品以及行业领先的技术。

面向未来，美的医疗将会在专业引领与综合运维两个方向做更多的创新突破。万东医疗、库卡医疗、瑞仕格医疗、美的生物医疗及楼宇科技将在各自领域继续创新突破，深耕五大场景应用。美的医疗也将不断提升整合第三方生态的能力，推动并引领智慧医疗的发展，助力智慧医院的建设。

五大板块如何融合链接？

要注意的是，智慧医院的建设涉及多个方面，包括医院自身的设计规划、医院的诊疗产品以及运营方面，如何解决智慧医院的设计、规划、建设、运营的链路问题？

孙靖分析，此前，我们在上海的一次医院调研活动发现，绝大部分的医院高层管理者更加倾向于用“总机服务商”的概念。而这意味着，在一线城市，由一家核心的单位能够帮助整体的医院重整生态，布局医院的重建、网络建设等规划，按照顶层设计的方式重新分配实施的步骤。“这个过程持续时间长，而且涉及医院多个部门的协同。”

“所以，美的医疗并非简单的设备商，而是智慧医院合伙人的角色，希望与医院共创，共同探讨具体所要解决的问题及优先级排序、并通过用户画像、用户旅程、关键场景设计等环节，提供针对性解决方案，并且帮助方案落地和后续运维。”

早在2022年，美的医疗产业联合体首次整体亮相。过去一年，美的医疗持续深耕包括医技楼、手术部、门诊药房、住院病区以及后勤指挥中心等五大医疗场景解决方案，全年合作医院约6000家。

谈及目前医院对于智慧化的需求程度，孙靖进一步向南都健闻记者提到，主要集中于通过自动化手段来提高效率以及患者就医的体验。“一部分医院希望成为行业的标杆，所以倾向于通过顶层设计落地智慧医院的建设。这类医院，我们根据相关规划等要求来进行顶层设计，并为此搭建模块化的服务体系。”

孙靖指出，但也有部分医院在智慧医院的落脚点集中某一个模块。比如能源、病房体验或是库房管理等。我们现在更多的是围绕用户需求去打造智慧化医疗场景，甚至与客户一起共创智慧化的解决方案。

“例如，在疫情防控期间，我们曾经遇到一家医院希望解决紫外线消杀强度、高度以及时间的问题。我们都了解当紫外线灯在进行消杀时，如果门突然被打开，会对人体带来一定伤害。所以我们基于医院的需求，为其提供了一套智能化紫外线消杀的解决方案，如果消杀工作被突然中断，可以自动启动保护的程序。”

“其实作为医院来说，客户更希望供应商能提供一站式的解决方案。”孙靖说，“对国内来说，目前还没有一家企业能够在医疗行业提供智慧医院综合解决方案，这是美的医疗的机遇。”

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