为什么银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情？

开通手机银行，可以方便用户随时知道账户的存款情况，并且网上转账方便快捷。不过这些优势，比起对银行的好处，真是可有可无。

(资料图片仅供参考)

因为这不仅关乎着银行员工的工资，也是考核银行是否达标的一个标准，对于银行来说是百利而无一害，肯定是大力推荐客户办理。

银行的工作人员很热情地给客户开通手机银行，主要使用以下几点原因。

1.提高客户的体验度，提升银行与客户之间的粘性。

全国现在有4600多家银行，对于用户来说，可以自由地选择任何一家银行办理业务，但是对于银行来说，蛋糕就那么大，每个城市就那么多人口，别的银行把客户抢走了，对于自己来说，就是客户流失，银行也是要生存的，也是要考核业绩的。

那么银行就会为了提升跟客户之间的粘性，不断地更新多种业务，比如开通手机银行就是其中的一种举措。

手机银行开通之后，用户可以在手机银行，随时随地关注个人的存款信息，其中包括自己的活期余额，定期存款利率以及到账时间，各种理财信息。

比如有些用户，想办理定期存款或者是理财，足不出户就可以通过手机银行操作，不仅方便快捷，还能看到实时收益。

不像以往，如果想知道自己的资产还得跑到柜台，让工作人员打印明细，每次都得排很长时间的队，容易造成客户体验度差。

开通了手机银行，客户不出门，就可以通过手机，知道自己的账户资金流动去向，若是给亲朋好友转账，直接通过手机银行就可以完成。

2.开通手机银行是银行工作人员的一项考核任务。

对于银行员工个人来说，鼓励一个用户开通手机银行，就可以获得大概10元左右的奖励。

而对于银行来说，也是一项业绩考核的，开通手机银行的总数，关系到银行当季度的经营状况，各家银行之间也会进行评比，好的会有团队奖励，不好的当季的团队绩效会打折扣。

银行的工作人员也要生活，那么为了他们的工资，也会积极地跟用户推荐手机银行。

3.开通手机银行可以减少银行工作人员的工作量。

不知道大家有没有发现，自从开通了手机银行后，大家平时去银行的次数是不是越来越少了？

尤其是现在网络比较发达，很多在手机上就能完成的，肯定不会去银行，排几十分钟，甚至几个小时的队去办业务，银行现在很少能看到年轻人的身影。

所以现在去银行排队办业务的大部分是中老年朋友，一是因为他们很多人用的是老年机，无法在手机上操作手机银行，二是很多中老年朋友对智能手机的操作不熟练，不习惯用手机银行。

还有一个原因是，中老年朋友上了年纪，手上的钱，要么是子女给的，要么是自己的养老金。

这些钱对于他们来说，都是他们的养老钱，放在手机银行里，都只是简单的数字，躺在那里看不见摸不着，所以去银行办业务，他们可以找到踏实的感觉。

像一些上班族，偶尔去一次银行网点办理业务，都得排很长时间的队，如果是所有的人都去银行网点办理业务，恐怕银行工作人员不仅忙得起飞，我们这些用户等的也会恼火。

4.可以增加银行的收益。

通过手机银行办理业务，经常需要用到短信，而伴随而来的就是需要开通短信提醒，而短信提醒都是要收费的。

不同的银行，收费标准不同，有的是按照一年来收费，每年30元，有的是按月收费，每月2元，看似每年只有几十元，但是积少成多，对于银行来说，也是一笔不小的收益。

所以开通手机银行不仅对银行有好处，对我们用户也有一定的优势，开通手机之后我们需要注意哪些方面，来保证我们的资金安全。

1.下载手机银行应选择门户网站

我们会发现，有时候我们在下载手机银行客户端时，总是会出现类似名字的客户端。

所以我们一定要注意，应该通过银行的门户网站或者官方指定的网站来下载手机银行的客户端，最好是在银行开通手机银行之后，让工作人员帮忙下载。

2.保留预留信息

登录手机银行时，都是需要跟自己当初在银行预留的信息一致，这些信息一定要保留好，不要遗失，如果遗失之后要及时修改，以免被有心人利用。

3.设置密码有方法

避免使用电话号码或者是身份证号，生日等信息，来作为手机银行的登录密码或者支付密码。

若是手机跟证件同时丢失的情况下，资金就不安全了。并且为了我们的资金安全，应该养成定期修改手机银行登录密码或是支付密码的习惯。

经常使用手机银行的朋友会发现，如果长时间没有修改密码，在登录手机银行时，系统会提醒你，为了资金安全及时修改密码。

而且现在很多手机银行都开通了指纹登陆，双层安全的情况下，也可以录入自己的指纹。

4.还有一种情况是，我们偶尔会接到一些莫名其妙的电话。

比如说快递丢失，或者是有赠品，但是需要用户先支付一些手续费等情况，让我们提供银行账号以及银行密码。

这样的情况下我们要切记，任何银行或者是税务局，还是银监会等单位，都不会跟用户索取手机登录密码，以及动态口令的，所以不要轻易相信对方发来的短信，更不要去登陆他们发来的网址，很可能就是木马。

写在最后：

开通手机银行的确可以给我们用户提供方便，但是我们也需要知道这背后隐藏的危险因素。

我们只需要遵循一点，不要想着去钻什么漏洞，或者是有什么天上掉馅饼的好事，不随意去点一些不清楚的网站，就可以减少资金不安全的因素。

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