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消费风向变了,离开直播间的年轻人,再次打开了京东唯品会-全球即时看

来源: 刘旷 时间: 2022-12-20 20:38:37

一夜带货上亿、一天卖了1.1亿、一晚卖出460万……这两年听到这些新闻,已经觉得不足为奇。直播电商不知道从什么时候开始,火得一塌糊涂。但很多人没注意,红火只是表象,不少年轻人对这个新兴行业也多了一份理性的考量。

配图来自Canva可画

在直播间里这样的弹幕越来越多,“是不是正品”“物流几天送达”“价格是全网最低吗”“退换货方便吗”……相比曾经的狂热,很多年轻消费者变得更加“挑剔”,不仅追求便宜还要注重品质,以及这笔买卖能否提供优质的物流、售后服务。


(相关资料图)

一位业内人士指出,和直播电商相比,货架电商在价格上并没有明显劣势,但后者可以给予用户更多安全感。这也是为什么,很多年轻人不会再因为直播间的氛围疯狂剁手,而是冷静下来仔细对比,天猫、京东和唯品会都要瞧一瞧,综合价格、质量和服务等不同决策因子。

配图来自Canva可画

有媒体曾报道过一则案例,上海一位95后白领小王,在直播间里守候一个多小时后,拼尽全力才抢到一双耐克鞋,却发现,天猫上有更新潮的一款,京东物流次日即可送达,唯品会上这双鞋的特卖价,与号称最低价的直播间里并无不同。

或者成都的一位女大学生,在直播电商购物后没有享受到很好的售后服务。她感慨如果在京东下单,可以享受极致的物流和10天内退差价;如果在唯品会购物,可以享受24小时人工客服和退换货上门服务,难免会省心很多。

配图来自Canva可画

其实,直播电商有直播电商的好、货架电商也有货架电商的优势,这是线上零售两种互补的业态。对于整个电商行业来说,这才是迈向高质量发展的征兆,行业变得更加多元化,能为用户提供更多的消费选择。

举个例子,京东从数码家电起家,但是如今也要做新百货直播。此前双11,京东新百货共有10025个品牌销售增长100%,覆盖服饰、美妆、居家等多种品类;特卖电商唯品会擅长的不仅是服饰、美妆特卖,也包含家电、数码、黄金等生意,而且性价比同样不错。

配图来自Canva可画

越来越多的年轻消费者,正变得更加理性、务实,他们的消费视线开始从平台或渠道拉回到消费本身,不会因为平台的规模或者优势决定在哪下单。明白想买到实惠没有捷径,只有多对比才是万能定律。

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