得物构筑查验鉴别多重保障,助力用户品质消费
北京白领诗雅在得物 App 选购了一款男表,准备做为结婚礼物送给未婚夫,之前她已经在得物 App 买了一块浪琴女表,因为正品靠谱、包装严实、购物全程省心,这次她又买了同款情侣表,她表示:" 跟手表一起发来的还有得物的鉴别证书,这相当于我买东西的‘正品身份证’,每次收到我都会保存,已经攒了一抽屉!"
据悉,用户在得物 App 下单后,商品会首先发到得物 App 进行 " 深度体检 ",包括质检查验、图像采集、鉴别、绑扣、复核、打包等六大环节的品质验证,其中在通过得物 App 的 " 多重查验鉴别 " 时,商品需要多个鉴别师交叉鉴别进行判定,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,结果都判定为真,才会出具鉴别证书,保证鉴别结果的真实性和准确性。" 以用户买的手表为例,在得物 App 的多重查验鉴别环节,除了观察外包装是否完好、附件是否有缺失,还会根据手表型号,逐一检查表盘、表冠、指针等细节部件,确保发出商品的品质。" 得物 App 相关负责人介绍。
对在售的潮流商品,得物 App 都一一建立了详细的鉴别档案,并不断迭代鉴别方法。成立 6 年多来,得物 App 已经建成全世界首个也是最大的商品研究和鉴别查验团队,和数字化查验鉴别体系。不仅如此,得物 App 还通过计算机识别、AI 辅助等科学技术,不断完善商品鉴别查验的正确率与全面性,同时,得物 App 还与行业协会、国家权威机构开展合作,提升鉴别行业规范性和标准化,共创良性潮流消费市场环境。2019 年起,得物 App 和 " 鉴定国家队 " 中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作。2020 年,得物 App 携手中国质量检验协会发布《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》。这是国内首个鞋类鉴别团体标准,填补了行业空白,并为鉴别服务提供了规范指引。由此可见,在鉴别领域,得物 App 已形成自身的核心壁垒。
最新的调研数据显示,在影响 Z 世代消费决策的因素中,商品功能和质量以 85.74% 的比例位居第一," 正品 " 是他们关注的焦点。得物 App" 先鉴别,后发货 " 的服务让年轻人安心消费,现在得物 App通过得物鉴别等多重保障措施,已经成为年轻消费者心中 " 正品 " 和 " 品质 " 的代名词。
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