天天快报!极目锐评|25.9元网购收到117卷袖珍卫生纸，“小人国”商品的套路不能不防

极目新闻评论员 吴双建

近日，一段“花25.9元网购117卷袖珍卫生纸”的视频，引发网友热议。9月1日，视频发布者告诉极目新闻记者，卫生纸是他舍友在电商平台购买的，按理讲商家没有套路，人家确实发了117卷，只是每卷纸非常小。涉事电商平台的客服表示，建议用户下单前先询问好商品尺寸、规格再下单购买，这个问题将会向上反馈。（据9月1日极目新闻）

视频发布者说，“按理讲商家没有套路，人家确实是发了117卷。”说来，这样的消费者，商家可就喜欢了。即使就是在新闻留言中，除开一些抨击商家的，还有不少人为商家说话：这么便宜，可以想象得到啊？一分钱一分货，买东西别忘了！买的没有卖的精！

(资料图片)

视频截图

这些网友似乎是过来人，不得不说，商家真的没套路吗？还真未必。没有人愿意买的卷纸，全部拉开才两米长，宽度也不够，“一次几乎要用一卷”吧？另外，商家宣传“一折清仓”“足够用一年，抢完为止”……那么，按商家一折的说法，这件商品应该卖259元？你就说宣传有没有问题。

这些“没有足月”的卷纸，其实是网上“袖珍商品”的冰山一角。在2021年7月，海报新闻的一则报道当时就引起了舆论的关注，标题是《“我被商家上了一课”，网购收到“小人国”商品》。里面谈到的“小人国”商品形形色色，“儿童玩具车般大小的电单车”“巴掌大的簸箕”“迷你版缝纫机”“迷你版洗衣液”“比床矮一半的床头柜”“少几个圈的蚊香”……万物皆可“迷你”，消费者收到货后扔了可惜，用又用不上，无不感叹：网购贪图便宜上大当！

报道中还说，不少商家就是借这样的手段，捞一笔后把店铺一关，过一段时间再开一家……一轮一轮收割韭菜，而消费者想投诉，店铺却没有了。

出售迷你版的袖珍商品不是不可以，但应该明确告之消费者才是。事实上，涉事商家在出售商品时，往往把具体尺寸藏着掖着，放在很不起眼的角落，消费者光通过图片很难识别商品大小。正如极目新闻报道中说“产品详情里有标明卷纸尺寸，但在商品名和主图上没有看到标识”。

正经的商家，为了怕引起消费者的误会，对于一些大小判断容易失误的商品，往往用矿泉水瓶、硬币、尺子等工具，在图片中作具体对比，以免引起纠纷，坏了自己的名声。这些店铺呢？是做不到还是不愿为之？想想就知道了。

就在“花25.9元网购117卷袖珍卫生纸”这件事中，视频发布者称“只是每卷纸非常小”，不正是说明他出乎意料吗？也就是说，消费者的知情权并没有得到保障。说穿了，商家还是在玩套路。

这也提醒，消费者购物不要“惯性思维”，不要看到便宜就下单，要看清楚具体尺寸，谨防掉入“想象那么大，收到那么小”式的套路中去。而电商平台，也有责任和义务，提醒这些商家做宣传时不要误导消费者，以保障消费者的利益。否则，平台的名声也会跟着坏掉。

（来源：极目新闻）

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