世界新动态：微盟小程序代理商

武汉微驱动科技有限公司

(资料图片仅供参考)

概览

一、支持批量设置门店导购提成方案

二、【商城】商品留言支持下拉选项等优化

三、CDP-实时规则组新增人群包及其他优化

四、数据魔方腾讯广告API改动影响

五、CDP-MA支持离线更新&客户分群弹窗

六、【CRM】产品重点功能优化

七、营销中心增加【我的收藏】&【最近使用】

功能说明

一、支持批量设置门店导购提成方案

支持商户将同一区域下门店导购提成批量设置为商家统一设置、区域统一设置或门店统一设置。避免因商户门店较多，而进行大量重复工作，有效提升导购提成方案相关配置人员的操作效率。

注意事项：

① 仅支持同一区域下门店批量设置，非同区域门店不支持单次操作批量设置

② 具体配置流程及使用指南可参考：右侧《设置导购提成方案》使用指南第六条【批量设置导购提成方案】部分

二、【商城】商品留言支持下拉选项等优化

1.商品类目支持编辑

商品下架后，支持商户修改商品类目。

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

【注意事项】对于智慧零售商户，由于商品类目为商品库商品的基础档案，需在基础商品/组合商品库内进行修改；若一个商品库商品关联多个在售商品，需所有关联的在售商品下架后才可修改类目。

【操作路径】

微商城：商城-在售商品-商品列表-编辑

智慧零售：商城-商品库-基础商品库/组合商品库-编辑

2.商品留言支持下拉选项

商品留言新增“选项”字段类型，支持商户设置多个下拉选项供买家下时选择。

●批量添加选项内容时，每个选项通过回车键换行添加

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本(小程序版本需升级至最新版)

【操作路径】商城-在售商品-商品列表-编辑-商品留言

3.付费券支持部分退款

付费券支持部分售后，即当买家购买多张付费券并使用了其中部分付费券时，支持买家/商家对未使用的付费券发起售后。

● 买家C端与商家B端均支持发起售后

● 付费券部分售后仅针对未使用的券，已使用的不支持售后

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

4.抽奖团支持根据活动商品的库存实时调整中奖人数

在活动结束执行抽奖时，若设定的中奖人数超过了活动商品的库存，则中奖人数调整为活动商品的库存数量。

【注意事项】若抽奖过程中商品库存再次减少，则缺货的订单自动发起售后退款

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

5.拼团活动开团时，对非「适用人群」的展现方式优化

普通拼团、阶梯团、抽奖团，在开团时校验活动适用人群，若顾客不在适用人群内，则进入活动专题页时，提示“不符合活动参与条件“。

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

6.微信支付账单支持展示商品名称

微信支付官方账单内的【商品】字段支持展示商品名称，商户开启展示后，该字段将展示【销售门店名称+商品名称】，便于买家更直观辨别每笔订单。

●未开启时，默认展示【订单付款】

●多商品时，仅展示第一个商品名称+【“等商品”】

●消费订单由于无商品，故展示为【买单消费】

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

【操作路径】商城-商城设置-交易设置-交易规则-支付规则

7.链接选择器支持选择积分商品链接

在自定义装修时，支持通过链接选择器选择积分商品链接，助力商家便捷搭建页面。

【适用版本】微商城、智慧零售所有版本

【操作路径】店铺装修-装修组件--选择跳转链接-商城-商品详情页

8.其他功能优化

（1）移动端商品管理支持按可售状态筛选

（2）移动端订单管理支持按“物流单号”、“导购员”搜索

三、CDP-实时规则组新增人群包及其他优化

1.客户分群更新点

（1）新增支持圈选出未入企微群的企微外部联系人。

路径：添加条件-客户信息-客户渠道-企业微信-企业微信群-未入企业微群

注：CDP是基于全量大数据的筛选，因此理论会在历史所有出现过的外部联系人中筛选

（2）新增支持圈选出有过访问商品详情页的用户。

路径：添加条件-行为信息-商品范围-指定商品

可支持的条件范围：

● 访问的时间范围

● 访问的商品或者商品类目

● 访问的次数

注：此功能目前仅在CDP的PE版本（专业版）可见

（3）新增支持圈选限定会员卡为权益卡、付费会员卡的会员

路径：添加条件-客户信息-成为会员-限定会员卡

注：原仅支持限定多等级卡，本次升级为支持限定权益卡或付费会员卡

（4）支持复制人群包

支持对“条件创建的人群包”通过“复制人群”的操作，快速新建人群。

操作后，会打开新建人群页面，带入被复制人群的条件，可在此基础上修改后新建人群。

（5）优化条件创建的交互

新交互能更清晰的表达条件之间的且和或的关系。

● 点击下方的“添加条件”，添加“且条件”，最多5组

● 点击“+添加”，添加组内的“或条件”，每组内最多4个“或条件”

（6）提升条件人群的每天的手动更新次数

因为条件人群需要占用系统资源来更新人群内数据，因为我们根据版本，提升了每天的可操作手动更新的次数。CDP版本可在“店铺-店铺设置-已购应用”中查看：

● 入门版(LE)支持2次/天

● 标准版(SE)支持5次/天

● 专业版(PE)支持10次/天

2.客户标签优化点

（1）打标签/选标签会展开标签值

● 打标时会展开选择值，展开输入文本框

● 同时会显示标签是哪个渠道的icon图标，比如微盟标签、API标签、企微官方标签

（2）商户助手APP打标签交互优化

● 展示标签是哪个渠道的icon图标，比如微盟标签、API标签、企微官方标签

● 打标时会展开选择值，展开输入文本框

● 优化了选中态，折叠时，也显示选中标签值个数

● 支持搜索、下拉加载

3.实时规则组能力新增

注：实时规则组是即圈即用的圈人能力，在CDP的自动化营销 & 企微助手的渠道活码、SOP等筛选人群的功能都有使用。

（1）新增支持将人群包作为实时规则组的圈选条件

● 支持多次使用人群包作为条件

● 可以选中自定义人群和系统人群，同时可选“满足任一”或“满足全部”

注：此功能自动化营销的实时更新模式会隐藏，仅支持一次性圈选模式

（2）标签条件可选择“满足任一”或“满足全部”

注：迭代前，默认是满足任一，本期优化为可选择“满足任一”或“满足全部”

（3）新增条件 【CRM客户】支持限定客户归属区域或门店

●支持限制客户归属区域或门店

●一组条件中，满足任一区域门店即满足条件

注：自动化营销的实时更新模式会隐藏“限制区域门店功能”，仅支持一次性圈选模式

（4）新增条件 【CRM会员】支持限定会员卡

●支持限制会员卡

●一组条件中，满足任一卡即满足条件

注：自动化营销的实时更新模式会隐藏“限制会员卡”，仅支持一次性圈选模式

（5）优化微信公众号粉丝条件

● 不是粉丝：代表从未关注过公众号的用户

● 是粉丝&已取关：代表历史关注，当前取消关注的公众号用户

四、数据魔方腾讯广告API改动影响

尊敬的微盟商户：

因腾讯广告平台计划2022年8月25日暂时下线微信公众平台账户（MP）通过API进行广告创建及管理等操作能力。请商家提前关注，及时评估对您现有使用功能的影响以及改动，避免影响到相关能力的正常使用。

影响功能：

1.数据魔方-数据报表-广告账户

暂时不支持微信公众平台账户（MP）类型的账户日数据获取查看（ADQ账户日数据不受影响）

注：若商户需要获取广告投放数据，可通过腾讯广告投放端查看日数据（e.qq.com）

2.数据魔方-广告资产-商品库

暂时不支持微信公众平台账户（MP）类型的商品库同步到腾讯广告平台（ADQ账户日数据不受影响）

影响范围：

仅MP账户类型，ADQ账户类型不受影响

如何查看账户类型？

数据魔方-账户授权-广告主账户-账户平台类型

解决方法：

若您现在使用的是MP账户类型，同时也有使用到商品同步、广告账户日报表功能，将会受到影响。可以开通ADQ广告账户，进行广告投放，将ADQ账户授权给微盟即可。

注：本次影响时限依赖腾讯广告平台API功能改动，预计腾讯侧将于12月底升级完成后重新上线，届时将在网进行同步，请及时关注官网的通知。如有问题，请联系售后。

五、CDP-MA支持离线更新&客户分群弹窗

1.人群更新设置功能优化

（1）人群更新限制新增离线更新

功能入口

开始→按人群标签→人群更新设置→离线更新

功能说明

只有判断规则为【按人群标签】时，才能选择【离线更新】，表示当流程开启后，人群标签数据将只会在每天的早上6-10点进行更新，将符合条件的新用户带入流程。并且在继承实时更新下的筛选人群能力外，还支持选择客户分群人群包和【CRM用户】归属门店和【CRM会员】会员卡等级

2.人群标签弹窗功能更新

（1）新增客户分群人群包

功能入口

开始→按人群标签→离线更新→选择人群标签

功能说明

当商户选择离线更新后，点击人群标签按钮唤起弹窗，可选择客户分群的人群包。包括自定义人群包以及系统人群包。

（2）公众号粉丝优化调整

功能入口

开始→按人群标签→选择人群标签→用户信息→公众号粉丝

功能说明

①原【关注公众号】更改为【公众号粉丝】

②新增是否是微信公众号粉丝选项，当选择【不是】时，选取的对象为从未关注公众号用户+以前关注过但现在取关的用户

（3）用户身份-CRM客户优化

功能入口

开始→按人群标签→选择人群标签→用户信息→CRM客户

功能说明

①原【商城客户】更名为【CRM客户】

②当选择离线更新后，支持在CRM客户下选择指定区域门店

（4）用户身份-CRM会员优化

功能入口

开始→按人群标签→选择人群标签→用户信息→CRM会员

功能说明

①原【商城会员】更名为【CRM会员】

②原【状态】改为【是否是会员】，当选择【不是】时，选取的对象为从未成为CRM会员的用户+曾经是CRM会员但现在已不是CRM会员的用户

③当商户选择离线更新后，新增【限定会员卡等级】选项，可根据会员卡等级选取对象

（5）标签支持选择【满足任一】或【满足全部】

功能入口

开始→按人群标签→选择人群标签→标签人群→用户标签

功能说明

选择多组用户标签时，他们的关系可选择【满足任一】或【满足全部】

3.用户属性满足功能优化

（1）公众号粉丝优化调整

功能入口

①开始→按行为事件→用户属性且满足→公众号粉丝

②用户判断→行为触发→用户属性且满足→公众号粉丝

③用户判断→用户属性→用户属性且满足→公众号粉丝

功能说明

①原【关注公众号】更改为【公众号粉丝】

②新增是否是微信公众号粉丝选项，当选择【不是】时，选取的对象为从未关注公众号用户+以前关注过但现在取关的用户

（2）用户属性-CRM客户优化

功能入口

①开始→按行为事件→用户属性且满足→CRM客户

②用户判断→行为触发→用户属性且满足→CRM客户

③用户判断→用户属性→用户属性且满足→CRM客户

功能说明

①原【商城客户】更名为【CRM客户】

②支持在CRM客户下选择指定区域门店

（3）用户属性-CRM会员优化

功能入口

①开始→按行为事件→用户属性且满足→CRM会员

②用户判断→行为触发→用户属性且满足→CRM会员

③用户判断→用户属性→用户属性且满足→CRM会员

功能说明

①原【商城会员】更名为【CRM会员】

②原【状态】改为【是否是会员】，当选择【不是】时，选取的对象为从未成为CRM会员的用户+曾经是CRM会员但现在已不是CRM会员的用户

③新增【限定会员卡等级】选项，可根据会员卡等级选取对象

4.广告行为事件优化

（1）广告行为事件描述文案优化

功能入口

①开始→按行为事件→用户行为→广告

②用户判断→行为触发→用户行为→广告

功能说明

【关注公众号】和【添加企微好友】这两个广告行为事件监听事件仅支持通过腾讯MP广告账户创建的广告，通过ADQ广告账户创建的广告不支持行为事件监听。

（2）新增广告推广计划ID和广告ID获取示意图

功能入口

①开始→按行为事件→用户行为→广告→关注公众号

②用户判断→行为触发→用户行为→广告→关注公众号

功能说明

新增【推广计划ID获取示意图】和【广告ID获取示意图】，点击蓝色文字可查看具体ID所在位置，避免填写错误导致目标受众无法进入流程。

六、【CRM】产品重点功能优化

1.客户管理功能更新

（1）新增对非归属组织下的客户信息操作限制

背景：此前客户列表通过指定手机号可查询到不归属于当前操作者所属组织的客户详情，并可对其进行下图中(如打标、送优惠券、修改积分、修改余额等）的操作，违背了数据权限隔离的规则。

现优化：对不归属于当前操作者所属组织的客户隐藏图中操作的入口；需要注意的是在进行导入操作时，若导入的客户不归属于当前操作者所属组织时，当前操作失败。失败原因是：当前客户所归属的门店不在您的管辖范围内；

（2）客户列表增加企微好友关系

支持在CRM-客户列表-筛选条件中搜索

支持是否添加企微好友的筛选，可以导出相关客户列表后做导购任务，添加企微好友

2.会员营销功能更新

（1）支持货币国际化展示

所有涉及到货币的功能点，比如有礼活动赠送余额，c端弹窗的金额展示等，都会根据商户配置的货币展示。

（2）模版消息群发支持自定义链接

商户配置公众号模版消息的详情跳转链接时，支持配置自定义链接。

注：当同时配置H5和小程序链接时，优先跳转小程序链接

3.业务规则功能更新

（1）多等级会员卡的动态有效期下可支持减少天数

现支持当前期设置的会员卡有效期较长，商户可下调有效期的时间。

若勾选“同步已领卡会员的有效期“选项，则调整后的有效期会对之前的会员执行。有效期过期的会员，系统会执行过期设置中的安排，即同步过期或删卡；若未勾选，只对调整后的新用户执行。若有效期过期，则会执行过期设置中的安排。

七、营销中心增加【我的收藏】&【最近使用】

1.营销中心功能升级

（1）新增【我的收藏】功能

营销中心内，商户可添加营销应用至【我的收藏】内，帮助商户快速定位到常用营销活动

（2）新增【最近使用】功能

在营销-活动管理-新建活动弹窗内增加【最近使用】功能，展示最近创建的活动类型

2.【我是预言家】功能升级

（1）增加【奖励翻倍】功能

我是预言家-规则设置-高级选项内，商户可勾选开启奖励翻倍功能，开启后若用户邀请满指定人数后：

①若猜中竞猜结果，则奖励翻倍，获得两份奖品

②若未猜中竞猜结果，则发放猜对的奖励，获得一份奖品

（2）优化结果预测结果展示

优化前：不展示预测结果

优化后：增加预测结果同步

手机端展示：

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