报道：企示录 | 竞网创始人黄韬：3类企业数字化转型最有价值

黄韬曾带领竞网团队去湖南当家装修调研，对方向他展示数字化服务成果。这家公司把装修采购、雇佣装修工、家装设计都连接起来，装修新家和网购一样方便。它还将自身打造成平台，吸纳独立设计人或小型工作室，把大家连成一个更紧密的群体。

(相关资料图)

中国目前有两张互联网，一张消费互联网，一张产业互联网，很多公司把第二增长曲线放在产业互联网。

产业互联网，是当下中国企业、行业在面临数字化转型过程的一个重要课题，也是创业19年，专注互联网营销的竞网，解决如何更好为企业赋能的难题。

竞网集团创始人、总裁黄韬告诉【企示录】，从产业互联网趋势来看，产业互联先要解决企业、行业数字化转型的问题，要在细分赛道的平台化发展上找出路。

△黄韬

数字化场景下企业如何破局同质化

说到企业，数字化转型有普遍必要性吗？

黄韬认为，现在已不需要做这样的设问。数字化转型的目的在于降本增效，如何将技术进一步应用与结合，从而创造更多价值，“是怎么转，以及转到何种程度的问题。”不同企业有不同业态，特别是决策者、管理层自身认知水平，会决定企业预算、人才储备及数字化转型的方式。

创业19年，竞网已服务超10万家企业客户。黄韬认为，数字化转型中最有价值潜力的企业有3类，一类为行业龙头，第二类企业则是能判断行业细分赛道的，有带动和提升效应。

行业龙头，它所处的行业地位，决定自身能吸引到更多资源，帮助建设行业平台，提升自身经营管理水平，同时带动行业及产业生态发展。当企业达到一定程度后，“重要供应链，产业上下游资源，以及企业服务模式，都会自动向龙头企业靠拢。这里面，数字化又是不可缺少的内容。”

第二类有潜力的企业，能在细分赛道上找准定位。通俗解释，市场在哪个空间缺品牌和头部玩家，企业就定位匹配客群，打差异化战略，寻找尽可能多的商业进化新支点。

比如竞网曾服务的一家纺织品加工公司，上游要什么就产什么，什么东西都去做，反而无法凸显品牌价值。最终竞网联合专家分析发现，市场上篮球袜还没有巨无霸或龙头，这便成了该公司的机会点。

而第三类有价值的企业转型，不是以资本的手段渗入新的领域，而是以技术赋能，帮助各传统企业完成数字化转型，以便中小企业将更多的精力放在业务创新上。

【企示录】曾和部分中小型企业创始人聊天，他们对数字化的理解稍显消极，有人认为企业走数字化，可能沦为资本的“资产包”；还有的认为“生产什么就卖什么，卖不出去就降价。”

对此，黄韬理解“实际上行业内卷就是这样形成的。”他认为，数字化是打破组织内外沟通的壁垒，让企业能够触达市场，感知消费者，如上述所提到的整体家居公司。数字化还有一个目的，解决连接问题。企业打造自身核心竞争力，从业务和服务角度讲，它创造的场景必须能装更高价值的内容。

竞网服务2.0，用更多经验成长赋能客户

期间，竞网的服务定位是为客户打好辅助和助攻，帮助客户在全产业中寻求机会，而不是在原先路径盲目竞争，“那样干的话就是内卷，或者消失。”

谈竞网，绕不开它的营销模式。

早前，竞网采用网站建设加百度推广，创造搜索营销模式，开始长达数年的互联网拓荒之路。近五年，消费互联网时代，各大平台凭借流量盈利，流量红利显而易见，中小企业在营销上有了更多的选择。

互联网和用户之间的连接方式，目前更偏向于泛娱乐化，创作内容变得相对容易，搜索平台的部分流量受到一定影响是正常的，也是市场决定的。

但黄韬也意识到，一家企业的发展，有路径依赖，过去基因不容易改变。多年沉淀，如何结合新资源、能量去融合转型，对竞网组织建设和经营能力，也是一个挑战。

这一点黄韬更是深有体会。竞网自身也在数字化转型，就走了多年弯路。原有的主营业务，基于百度服务，需提升到整个营销多维度服务能力上，竞网花了11年才做到2.0版，“这些经验和教训，能转化成有价值的内容和服务赋能客户。”

这正好给予竞网机会，创新互联网与消费者的连接方式。原先基于百度搜索服务，将更多延伸到如何为客户系统化解决营销和增长问题。从客户需求角度看，大量ToB服务型企业，大宗交易，仍通过百度获取信息，再通过线下产生连接，“不能说百度被弱化，因为有更多平台参与，我们一起在做大蛋糕。”

再打个比方，竞网有很多服务模块，里面包含当下活跃、优秀的资源，流量变现渠道，私域平台分发，专家智库等，在一个大的方法论前提下，提供更适合客户的解决方案，帮助客户有更好的投入产出比。

适合客户的解决方案，黄韬说这个周期不会短。“企业的数据在哪，如何形成链路，链路如何与业务打通，业务怎么为客户创造价值等等，都需要一步步布局和实施。”

引导企业到能发挥最大价值的地方

之所以要走长期规划布局，还在于互联网的生态体系从消费互联网向产业互联网转化。

现国内已初步形成一套促进产业互联网落地的制度体系。2021年，《工业互联网创新发展行动计划（2021—2023年）》发布。而在地方层面，产业互联网也已成为各地重点扶持的关键项目。竞网将举办第六届产业互联网创新大会，持续扩大产业连接器效应。

从产业的角度去看企业，才能帮助企业更好地发展。如何把不同的企业引导和配置到它能发挥最大价值的地方，“产业互联网核心是对产业的理解，消费市场的理解，以及数字化技术的应用。”

“不会提供一家一户单一的服务，数字化更偏向于服务产业。”黄韬坦言，数字化技术把产业链上下游打通，打通之后，重新去补强要素和资源，这些资源一定是能提升整个产业效率的点，这是产业互联网的价值所在。

黄韬举了不少例子。比如他观察到一些景区，人脸识别，安防监控都有，但都只是发挥单一价值，远远谈不上智慧景区。不智慧在于，数据孤立，客户画像分析不足，没有被保存连接和二次应用，以及缺乏消费场景的打造。

“优势产业的自然形成很难能可贵。”黄韬提到，业内有句老话，威海的“杆”，宁乡的“标”，宁乡浮标，占全球销量60%，但如果威海通过杆带动标的生产，宁乡的标不把自身品牌树立起来，最后很可能沦为加工厂。

“再如邵东瑜伽服产业，淘宝内部曾排名第一，但目前这个产业因为缺乏引导，没有品牌和协同，导致大家同质化竞争，最后价格战下，把自己整没了。”在黄韬看来，技术、服务、场景、品牌——每个环节，其实都围绕核心“连接”，要找到更好的第三方服务商来协同实施，对产业和消费市场要足够理解并能有效连接起来。

当前，并没有一招制胜的方法解决产业发展问题，包括竞网自身也在摸索，集合国内省内产业互联网专家，成立产业研究院，融合智慧及与不同产业沟通，“从智库到数字化发展，再到智慧化运营提供一体化解决方案。这是竞网服务产业、加速自身转型一个大的构想。”

潇湘晨报记者李琼皓实习生郭丹妮

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