企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP？

互联网发展迅速，网民数量增速减慢，流量进入存量时代，疫情的几年，企业想要得到发展更加艰难，此时，纷纷开始布局私域流量经营。私域流量精细化运营越来越重要，越来越多的商家借助数字化的系统和更丰富的工具实现精细化运营，比如SCRM营销服务平台、SaaS服务机构、流量运用平台等，为用户提供更加精准、个性化的服务。

网民规模和互联网普及率 数据来源：CNNIC

我们在生活中常见的布局私域赛道的品牌：瑞幸咖啡、建设银行、美团、知乎等平台，最常见的方式就是以企业微信为平台，建立与用户互动的渠道，从而实现品牌私域流量池的搭建与运营。

在企业纷纷布局私域赛道之时，准备进入私域运营的企业该如何抓住此次契机，搭建自己企业的私域流量池?犀牛云历时2年研发的犀牛云圈能力SCRM是一款专为企业私域搭建上线的专业企业SCRM私域管理系统。

对于企业来说，如何使用犀牛云的圈能力SCRM系统建立私域运营？

犀牛云圈能力以企业微信为核心，连接主流公域流量入口，打造企业三大私域流量池：新增流量池、存量流量池、裂变流量池!三大流量池通过对流量的系统化经营从而达成目标受众的转化——留存——裂变的目的。

通过广告投放、内容种草、互动体验等方式，将多个公域平台流量采集至私域，使公域流量转化为私域流量，成为企业新增流量池。不断客户进行内容营销、活动营销、渗透式交流，比如通过优惠券派送、活动海报宣发、企业新闻发布等方式，从而唤醒客户购买需求，把握每一个私域里的隐藏转化客户，从而得以留存，成为企业的存量流量池。当私域流量池的新增与存量越来越多时，要运用分享、助力砍价、拼团活动、邀请参与活动的让利式方式营销活动，吸引客户参与分享，实现老客户带新客户，形成裂变流量池。

社交化客户关系管理5大功能模块，基于企业微信，应用犀牛云圈能力SCRM系统搭建企业私域流量池！

一、企业微信API-免费OA功能

企业微信API是圈能力封装企业微信API组件模块，通过深度的企业微信API集成开发，帮助企业充分使用企业微信的免费审批OA，包含假勤、财务、行政、人事4大功能21个OA功能点，实现以企业微信为核心的企业移动化、数字化的办公管理。

二、以微名片打造个人IP

微名片是以“员工IP+企业官网”2合1智能生成的企业在社交时代的微官网。将员工个人IP内容与传统的企业官网的大内容模式进行合并，为每一个企业员工自动生成“员工个人IP+企业官网内容”2合1的小程序名片，每一张微名片都是企业以“员工职业IP”为核心的企业微官网，具有个性化、IP化、移动化、社交化的特点，帮助企业形成从员工个人IP到企业私域社交关系链的打造。

三、圈互动-员工沟通客户工具箱

圈互动是员工与客户进行微信沟通的超级工具箱，员工企业微信与客户微信直连，超过129种微信私域圈能力提高员工与客户的沟通频率、沟通效果，让我们企业微信线索转化率、复购率能够指数级提升，将企业微信打造成企业社交关系链引擎。同时，员工异动客户信息零流失，在许多公司会有员工离职带走客户或者客户未及时跟进的情况，而企业微信的员工离职继承功能，可以将离职员工的客户继承到继任员工或者其他员工，避免员工异动带来的客户流失。

企业社交关系链模块以“客户朋友圈、微信聊天窗口”等核心社交功能为连接，通过视频电话、微信聊天、微信群、圈营销、圈任务、圈商城、圈标签、圈AI、圈线索、圈订单等圈能力赋能企业员工，实现企业业务社交化、移动化、私域化。

四、圈商城-企业社交化电商

圈商城是企业社交化电商，一键30秒开通商城功能，让每一个员工可以“微信里边聊天边卖货、微信群里卖货、朋友圈卖货”。这个模块具有“快、多、久”的特点，就是圈商城的用户成交快、复购多、消费久。圈能力通过自动化部署，快速实现每个企业社交电商能力的赋能，打通员工个人IP、客户朋友圈、圈线索、圈订单这4大业务节点，帮助企业实现数字社交关系链的电子商务业务闭环，开通圈能力SCRM，无需再次部署，一键实现企业社交化电商能力，实现企业业务电商化。

五、CRM-客户全生命周期的管理

开放接口，高效接入第三方CRM系统，CRM模块包含销售、存量、工单、产品、财务、系统这6大基础模块，将通过圈能力的社交模块中录入的“圈线索、圈订单”进行客户全生命周期的管理，从线索到订单，从复购到续费单，从售后到工单，以“三单”为核心实现企业业务流程化、流程标准化、标准规模化。

通过犀牛云圈能力5大功能模块应用，中小企业基于企业微信，运用犀牛云圈能力SCRM建立社交化的企业客户关系管理系统，搭建企业私域运营SOP，将私域运营变成一种更为便捷化、标准化的企业运营方式，更轻松高效打造企业私域流量池，在全行业布局私域的风口，抢先占领私域运营高地，在互联网时代，走在企业发展方向的前端也至关重要，私域流量池布局，是速度也是引领者。

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