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万科物业 多年坚持匠心服务 创新赋能行业升级

来源: 榕城网 时间: 2022-07-20 10:33:02

万科物业成立于1990年,长期以来专注于住宅物业服务,公司旗下包含“空间(Space)”、“科技(Tech)”、“成长(Grow)”三大业务模块,业务内容包括社区空间居住消费服务、商企和城市空间综合服务、AIoT及BPaaS解决方案服务等,以最新科技推动空间服务业的数字化升级,助力发展城市新区及街道的市政市容、环卫绿化、公园河流及老旧小区一体化的综合物业服务,为业主提供高品质的住宅物业服务,促使行业蓬勃发展。

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万科物业近些年持续总结国内外物业管理的先进理念,提升自我乃至整体行业的服务管理标准,凭借其超前的管理理念、创新的发展思维、精诚的服务精神,通过多年实践,在社会上赢得了良好口碑。并且,万科物业十分重视服务细节,针对各管理小区的特点,分别制订了规范化、专业化、亲情化的管理服务方案,营造差异化物业管理特色,满足不同业主的住宅需求,不断提升服务品质。在服务过程中,万科物业不断提高管理的透明度,随时接受业主监督,积极接纳改进建议,更是欢迎业主亲自参与管理,这种透明随和的管家服务形式可以迅速拉进物业和业主之间的距离,使物业管家成为业主生活上的助手和朋友。

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万科物业还致力于建设和谐社区,定期为业主组织丰富多彩的社区文化活动,加强邻里互动、建设和邻里关系,例如万科HAPPY家庭节、公益植树节、业主运动会、万科童军等。通过此类团建活动,使业主们在活动欢乐的氛围中诉说家常、互相交流,提升邻里之间、家庭之间、社区之间的友好关系,营造浓郁的万科园区大家庭氛围,打造温情社区。

万科物业始终秉承着“全心全意全为您”的服务宗旨,坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的服务质量方针,以业主的需求为导向,致力在为业主提供全面优质物业服务的同时不断探索物业管理新模式。近年来,万科物业在传统物业服务工作的基础上推出了以“安心、参与、信任、共生”为万科物业幸福观的“社区服务升级计划”,通过多场景、多服务、多产品的服务方式,积极运营社区生活、发展社区新价值,以最近科学技术驱动营造健康丰富的人居环境,为业主资产的保值增值提供全周期的管理,提升业主的生活品质和幸福感,以蓬勃的生命力服务赢得更多业主青睐。未来,万科物业还将持续创新的服务内容和模式,希望以更高品质的服务为业主创造幸福家园。

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