世界快资讯丨迅速响应!上海黄浦保险企业针对四川泸定地震启动理赔绿色通道
来源: 央广网 ┆ 时间: 2022-09-06 21:43:11
【资料图】
央广网上海9月6日消息(记者林馥榆)9月5日,四川省甘孜州泸定县(北纬29.59度,东经102.08度)发生6.8级地震,震源深度16千米。
为全力做好抗震救灾工作,位于上海黄浦的保险企业中国太保、众安保险等迅速响应,第一时间启动重大事件应急响应预案,并成立应急响应小组,畅通多种在线自助报案方式,做好次生灾害预警等服务工作,全力保证各项应急服务举措落实到位,积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作。
目前,众安保险已开通24小时客户报案咨询服务热线等多种途径进行报案咨询,积极通过各种渠道获取出险客户信息,第一时间安排专人排查,主动联系并提供理赔帮助并开辟理赔绿色通道,简化理赔手续。同时,在符合保险责任的前提下公司将主动垫付理赔金,开通紧急医疗垫付,以满足客户治疗需求。
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