每日观点：企业经营答疑支招篇：中小企业裂变客户有哪十一种方法？

中小企业裂变客户有哪十一种方法？深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师认为 ：

【资料图】

一、优惠券裂变

分享随机优惠券是在用户完成了一笔订单后，引导其分享链接，所有点击的人都能获取到“随机”金额的优惠券。此裂变是，从老带新裂变的逻辑中演进而来。

二、储值裂变

这种裂变具备很强的社交属性，用户A通过在平台上购买产品(卡券或礼品卡)而赠送给B，B必须通过此平台兑换产品，通过此种途径使得B必然会成为新用户。储值裂变具有转化率极高的特征，而如何让A用户愿意购买，则是此种裂变形态的难点了。

三、砍价裂变

砍价也是很常见的裂变方法，一人发起砍价，邀请好友帮忙降低价格；砍价裂变在运用微信这一载体，实现了非常强的裂变效果：用户购买一个产品，如果能够让好友来帮忙砍价的话可以获得折扣。

这种裂变的效果非常好：购物的用户非常热衷于找亲朋好友来帮忙砍价，而对于帮忙砍价的用户来说，则不见得有很高的重视度了——往往是砍完即走。

四、团购裂变

拼团的典型代表是拼多多，一人发起拼团邀请好友一起购买获得低价，很多社区团购在用这种思路做营销。而通过预售、抽奖、发起人免单等，变化形式又衍生出抽奖团、预售团、分销团等不同形式;

团购裂变的方法是：让用户抱团购买获取更低的优惠价。这种裂变不仅能触成高分享率，且能达到高的转化量。购买产品的用户希望能够获取，更优惠的价格于是很热情的让朋友来抱团购买，而新用户发现团购能有优惠价也会很乐于组团购买。表面上看：买家和卖家都获得好处，因而收割了大量的下沉用户。

五、口碑裂变

当用户体验或者使用某种产品后，觉得这个产品非常不错，用户体验做的非常好，这个时候用户就会产生推荐亲朋好友使用的想法，在用户的社交圈形成口碑，这无疑是非常好的传播方式，几乎0成本的获取非常多的用户，但是口碑传播的前提是你的产品足够好，足够吸引用户。比如：小米和海底捞，就是口碑传播最好的例子。

六、拼团裂变

拼图裂变顾名思义就是两个，及两个以上的人一起拼团，用户发起拼团，通过社交的方式分享给好友，好友参与拼团，共同以低于单品价购买某种商品或服务，邀请者和受邀者都可以获取拼团价。在拼团裂变中玩的最好的，就是拼多多，这个以拼团起家的电商平台，短短几年时间，坐拥几亿的用户，可以说是一个奇迹。

七、邀请裂变

邀请裂变的逻辑是利用，老用户的资源获取新用户，方式为通过一定的奖励，吸引老用户拉新，在给予新用户奖励的同时，也会给予老用户奖励，邀请者和受邀请都能够获利。

在这方面玩的比较好的，有中国移动，大家是否记得，中国移动老用户邀请新用户下载客户端，新老用户都可以获取一定的流量，虽然现在流量降价，这种方式很难再去吸引用户注册，但是在当时，可是获得了大量新增用户的。

说个最新的网红咖啡店，瑞幸咖啡，它的邀请裂变采取的是邀请好友免费喝咖啡，好友通过你的分享获取免费咖啡，消费后老用户也可获取一张免费的咖啡券，利益驱动下这个邀请裂变快速在社交圈蔓延。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

八、助力裂变

助力裂变的意思是利用好友来帮助自己获取利益，实现的方式是通过分享好友，让好友通过一定的操作，使自己得到收益。比如：拼多多的砍价活动，用户挑选好某个商品后，分享在自己的社交圈，好友通过帮助砍价，使你可以以较低的价格获取高性价比的商品。

助力裂变的形式同样可以适用于在在线教育，通过课程的分享，让好友助力。助力裂变的关键在于设置好助力的人数，商品或者服务的优惠价格，以及让用户可以达到的一个目标值，让用户觉得这个是可期的。

九、分享裂变

分享裂变的方式比较简单，好操作，即分享后可获取产品或者服务，分享裂变比较常见的是社群裂变，在群里通过一定的福利激励用户自发分享，比如在线教育行业，可在社群中发布，分享给好友可免费获取某种课程的资源，通过分享的形式，让更多的人知道。

分享裂变适用于那些边际成本为0或者接近于0的产品，比如上述的例子，在线教育制作的课程被1个人领取，和被100个人领取，并没有什么额外的成本，这样就可以用资源免费的形式做大量的分享裂变。

在具体的实践应用过程中，APP端的产品，小程序的产品，电商产品，在线教育产品，其适应的裂变方式是不同的。因此我们应该根据我们自己的产品属性，和自己的产品优势及资源，选择适合自己本产品的裂变方式，从而快速获取大量用户。

十、老带新裂变

老带新是一种通过老用户带动新用户，同时给予某一方或双方奖励的一种裂变形式。比较典型的像瑞幸咖啡的邀请，新用户可免费得一杯咖啡的活动形式，在设计活动时需要注意，让推荐者与被推荐者都能获得福利；随着用户获取成本的不断提高，微信支付争夺了下沉用户的支付路径，支付宝已经不止一次打出拉新送红包的活动。

十一、借力

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以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。

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