【世界独家】深圳支付服务降费让利超36亿

深圳金融业支持实体经济在各个细分场景中扎实开展。南都湾财社获悉，近3个季度，深圳金融业支付服务系统已向实体经济，尤其是小微企业减费让利超36亿元。

银行业人士表示，支付结算构成了小微企业尤其是个体工商户经营基础成本之一，去年下半年至今，金融监管部门要求商业银行等金融机构旗帜鲜明地为实体经济服务，降低支付服务费用，正是金融缓解企业尤其是小微企业经营压力的重要政策之一。　　

如何让减费让利政策充分渗透？　　

(相关资料图)

继2020年金融系统向实体经济让利1.5万亿元以后，2021年年中，金融系统再度送上减费让利“礼包”。包括支付手续费、ATM跨行取现手续费等一系列降费措施出台。2021年6月，中国人民银行、中国银行业协会、发展改革、市场监管总局共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知（银发﹝2021﹞169号）》。中国支付清算协会、中国银行业协会共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》。

金融让利政策如何落到实处？金融机构如何保证降费但不降服务？这也是政策实行之初首先面临的问题。

针对支付手续费减费让利政策执行中难点问题，该行制定工作实施方案，督导银行机构做好内部系统改造，健全配套机制。同时，集中开展支付服务减费让利自查和督查专项工作，对辖内77家银行、52家支付机构开展全面督查，切实了解辖内银行及支付机构落实降费政策总体情况及实际降费成果，确保降费政策切实兑现、不打折扣。

截至2022年6月30日，结合本地防疫工作环境，通过电话暗访、交叉暗访、实地走访等方式，累计对辖内1612个营业网点进行检查，覆盖深圳市所有行政区域。

如何让减费让利政策充分渗透？工行深圳市分行结算与现金管理部副总经理郑洋表示，通过“线下+线上”的形式，通过银行网点宣传标语、员工主动告知、实地进企业、园区宣传、线上各渠道宣导等方面，保障客户政策知情权。招商银行深圳分行交易银行部副总经理刘宇坤介绍，该行多渠道主动向客户宣传各项优惠政策，鼓励企业通过网上企业银行、企业App、一网通官网或柜面来申报企业身份信息。据了解，截至2022年6月30日，人民银行深圳市中心支行指导辖内金融机构实地宣传超4万次，累计发布宣传信息1，500篇、点击量1，700万次，累计向客户精准通知2，700万次。　

让利“红包”如何界定受益主体？　　

自政策开展以来，在一年不到的时间里，实现超36亿元的减费让利“红包”投放，如何让投放更精准？平安银行深圳分行交易银行部副总经理黄泽冰介绍，在小微企业身份识别方面，运用科技手段通过系统自动完成识别并进行费用减免。小微企业和个体工商户通过手机银行渠道进行跨行和本行转账汇款业务的，手续费实行全免优惠。截至5月末，累计降费金额超5600万元。

工行深圳市分行方面，也主动识别符合条件的企业名单。郑洋表示，工行深圳市分行则严格按照工信部企业划型标准开展法人客户划型工作。该行投产信息采集系统，在法人客户办理开户、变更客户信息等业务时，自动识别客户类型，后续办理业务时根据客户类型提供减费让利优惠。自2021年9月30日正式实施减费方案以来，截至2022年6月30日，工行深圳市分行惠及小微企业和个体工商户等客户数累计30.01万户，实际累计减费规模为7059万元。

作为深圳本土支付机构，财付通公司助理总经理侯锦坤介绍，公司在科学界定小微企业客户的基础上，对符合条件的各类小微商户予以手续费九折和提现手续减免的两类优惠措施。据统计，自去年9月政策实施以来，截至今年6月底，在9个月内，财付通公司支付服务手续费已实际让利总金额约30亿元，累计惠及中小微商家已超过2000万，覆盖小微企业、个体工商户、有经营行为的个人三类主体。

招行方面已将优惠范围扩展至全部对公客户。刘宇坤表示，招行于2021年9月30日起对账户服务、电子渠道服务、转账支付、票据业务、银行卡刷卡五类业务执行倡议书中的降费措施。为更好落实减费让利政策，加大减费让利力度，目前，该行已将相关业务享受优惠政策的客户范围由小微企业扩大至全部对公客户。截至2022年6月26日，招商银行深圳分行减费让利政策惠及客户数超过20万户，让利笔数1357.3万笔，累计让利金额1亿元。 采写：南都记者 叶霖芳

◎数读

据人民银行深圳市中心支行介绍，减费让利政策开展以来，聚焦使用频率较高、降费诉求强烈的基础支付服务，包括银行账户服务、转账汇款、电子银行、票据业务、银行卡刷卡、支付账户服务等6大类12小项，切实降低小微企业支付成本，有效帮助市场主体纾困减负。

截至2022年6月30日，辖内77家银行、52家支付机构降费政策精准落地，累计为630万户小微企业、个体工商户及2060万户有经营行为的个人累计减免支付手续费超36亿元。

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