基层风采丨“容缺受理”新模式 提速增效暖人心

原来，辖区内一个合伙企业的合伙人张先生来到迎泽区政务服务中心，办理合伙协议和合伙人变更业务。一个存在的现实问题难住了张先生，该企业共有合伙人356名，人员分散，遍布全国各地，甚至有一些还在国外，而且老年人居多，要想短时间内征得全体合伙人同意变更事项，很难操作。

了解到这一特殊情况，区行政审批服务管理局工作人员立马为其开通了“容缺受理，特事特办”绿色通道，在基本审批条件具备的情况下，先行办理了变更登记，并一次性告知需补齐的材料和时限。

自受理了张先生的企业变更登记后，工作人员从准备材料到手机实名验证，一遍又一遍地帮助企业修改核对，手把手指导操作，最终帮助企业顺利办理了相关业务，解决了燃眉之急。“非常感谢你们敬业、认真的工作态度以及人性化的服务程序，真是帮了我们大忙！”张先生感激地说道。

自党史学习教育开展以来，区行政审批服务管理局努力践行“我为群众办实事”，创新政务服务，推行“容缺受理”新模式，由过去“材料不齐不能办”变为“一边准备材料，一边受理审核”的并行推进模式，以更高效的服务质量提升企业和群众的幸福感和满意度。