印媒：2023年数字转型五大趋势

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印度《金融快报》网站2022年12月26日刊登题为《2023年影响数字转型的五种趋势》的文章，作者是iOPEX技术公司首席执行官希瓦·拉马尼。文章内容编译如下：

数字转型和创新不可胜数的时代已经到来。

过去几年的情况表明，企业需要适应新兴技术，以便在不断变化的营商环境中保持自己的价值和竞争力。各组织机构正在接纳那些能够影响产品和服务、改善业绩、创造新收入流、改善客户体验和推动增长的数字转型战略。

国际数据公司（IDC）称，全球对数字转型的投资将以每年17.1%的复合速度增长。到2023年，这类投资预计将达到惊人的2.3万亿美元。在数字转型领域支出最多的将是美国、欧洲和中国。而在所有行业中，金融服务（包括银行、保险、安全和投资）将是在数字转型领域支出最多的。

以下是2023年影响商业活动的五大数字转型趋势。

人工智能无处不在

2023年，人工智能将成为现实。至少可以说，全球各地的组织机构采纳新技术的速度令人满意。从执行自动化任务到创造独特的体验，人工智能正在提高相关流程的效率，并试图弥补技术差距。这项技术将扩展市场上各种商业流程中的几乎所有工作。