专家认为：元宇宙重塑未来商业模式

西班牙《经济学家报》网站3月28日发表文章，题为《元宇宙将打破实体店与网店之间的鸿沟》，作者是米格尔·梅里诺·罗霍。全文摘编如下：

专家指出，5G网络、人工智能、大数据和加密货币等因素将构建一个全新的消费生态系统。

电子商务的未来将成为一种全渠道的体验，并不断向“数字实体”模式过渡，即实体和数字购物相互结合。交付的灵活性、新的支付方式和操作处理流程的可持续性等问题是当前的一些趋势。与此同时，元宇宙和虚拟现实将继续向前发展，并不断积累新的支持者。

在这种不可阻挡的数字化进程下，由西班牙《经济学家报》组织的电子商务论坛日前成功举办。在论坛过程中，与会者围绕着电子商务是否最终会导致实体店消失这个问题展开了分析和探讨。对于这个假设，各方专家给出了一个明确的结论。与会专家一致认为：“电子商务不会取代实体店，未来的前景是吸取两者的精华，促其互利互补。”

与会者还就消费者的体验展开了讨论。如今消费者的要求更高，信息量更大，而且更加重视可持续发展。数字转型和新的商业模式超越了在线销售和综合仓储管理的领域。全渠道体验和元宇宙为整个行业勾画出一幅全新的三维销售前景。