节后上班第一天 开封市政务服务和大数据管理局“防疫”“服务”两手抓 两不误

2月7日，春节长假后上班的第一天，开封市政务服务和大数据管理局一手抓疫情防控，一手抓服务群众，全体工作人员提前上岗，迅速进入工作状态，以饱满的工作热情、务实的工作作风热情服务办事群众，为新一年的工作开好局、起好步。

精准施策做好疫情防控。一是提前做好消杀。市民之家运营保障中心工作人员提前上岗，在6日上午安排专人对市民之家政务服务大厅进行环境预防性消杀，确保为广大办事群众提供一个干净、整洁、安全的政务服务环境。二是严把入口防控。对进入市民之家的所有人员严格核验“双码”，落实防疫“一米线”要求，提醒办事群众规范佩戴口罩，避免人员聚集。三是全员核酸检测。组织全体工作人员进行核酸检测，进一步筑牢内部防控安全线。四是开展人员排查。第一时间对全体人员进行健康筛查和行程排查，并及时报送摸排情况，同时快速传导疫情防控指挥部通告和部署要求，加强疫情防控宣传，从严从细落实疫情防控各项要求。

高效热情服务办事群众。一是提前安排专人对市民之家网络系统、自助服务设备进行检查调试，保证上班第一天网络正常运行。二是政务服务环境科联合驻市政务服务和大数据管理局纪检监察组围绕服务大厅窗口工作人员在岗情况、服务态度、工作效率等方面工作纪律进行监督检查，确保工作人员能以最饱满的精神状态服务办事群众;三是组织志愿服务人员为群众提供业务咨询、办事引导、文明劝导、帮办代办等便民服务活动，更好地方便企业和群众办事，真正做到“有温度”的政务服务。