宝鸡市信访局赴金台区督导调研信访重点工作

为全面贯彻落实中省市下达的信访工作目标任务，力促全市信访各项重点工作有力推进，12月16日上午，市政府副秘书长、市信访局局长雷会会一行赴金台区督导调研信访重点工作。

雷会会一行检查了信访大厅运行情况，金台区副区长、公安局局长邹天虎代表金台区政府汇报了金台区信访工作总体情况，相关部门、街道(镇)负责同志汇报了重点信访事项化解推进情况。

雷会会同志指出，金台区作为宝鸡市主城区、老城区，信访事项情况复杂、历史遗留问题多、矛盾化解难度大，面对压力和挑战，金台区委、区政府对信访工作高度重视、勇于担当、善于创新、攻坚克难，取得了明显成效。

雷会会同志强调，金台区信访局和相关部门、街道(镇)要全力抓好信访各项任务落实：一要强基础，进一步加强基层信访工作，大力推广镇(街)联席会议机制，加大基层信访工作人员培训力度，健全完善定期分析研判机制和考核机制，不断夯实信访工作基础，着力构建完备的基层信访网格体系。二要重源头，在出政策、作决策前，广泛听取和吸纳基层群众意见，发挥重大决策风险评估作用;要压实首接首办责任，推动问题及时就地解决，努力提升一次性化解率;要全面推行“一线工作法”，扑下身子、深入群众主动发现问题，及时帮助基层化解矛盾。三要抓规范，严格落实“三到位一处理”要求，全过程规范信访事项登记受理、转送交办、办理答复、检查督办、复查复核等环节，确保信访事项登记录入及时、全面、准确，受理办理依法、规范、高效。四要争一流，坚持人民至上，在推动实际问题化解上下功夫，努力做到让党委政府放心、让人民群众满意，为全市经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境;要紧盯各项考核指标，加强薄弱环节，力争工作成效处于第一方阵;要认真梳理总结信访工作亮点，在全市、全省形成可复制、可推广的信访工作经验。