“小窗口”送来“大温暖”——记铜川市就业促进中心王萍同志先进事迹

王萍，现工作于铜川市就业促进中心综合窗口，从事窗口受理职业介绍和劳动事务代理工作，自2008年进入铜川市就业促进中心，成为一名劳动保障协理员以来，弹指一挥间，转眼已经14年，她用自己的真心和热情，用实际行动践行着就业服务人的初心和使命。她总说“不起眼的小窗口，就是我人生的大舞台，让我有机会给群众送去帮助和温暖”。

工作十几年以来，少说“不能办”，多想“怎么办”;少说“以后办”，多说“抓紧办”是她一直以来坚持的工作原则。面对今年灵活就业参保缴费时间紧、任务重，以及新缴费系统上线的形势，王萍同志耐心细致地“一对一”解答，“手把手”指导群众的缴费问题，高效的办理灵活就业人员的社会保险补贴的申领、灵活就业人员的档案管理和工龄认定及退休等业务，她以饱满的工作热情、过硬的业务水平、踏实的工作作风实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”。

平凡的岗位，平凡的事，几年来，她多次收到办事群众寄来的感谢信以及锦旗，她的工作得到了广大办事群众的一致好评和领导同事们的充分肯定，数次被市就业促进中心评为“优秀劳动保障协理员”，被政务服务中心评为“优秀服务标兵”，服务窗口被多次评为“优秀窗口”。