信阳市城市管理局全力以赴做好冬季防冻保供水工作

冬季，面临突发极端冰冻天气及疫情的双重考验，市城市管理局时刻绷紧安全弦，提前筹划、多措并举，全力以赴做精做细冬季防冻保供水工作，确保冬季居民用水安全。一是多重部署，落实防冻措施。坚持防字为先、避险为要，密切关注天气变化，市城管局供水公司对水厂、加压站供水设备设施做好维护保养，加强巡查巡视，对裸露的供水设施设备和供水管网落实防冻保温措施，确保中心城区冬季供水安全。通过电视、网络、微信公众号、各服务窗口等多种形式，提醒用户通过“穿衣戴帽”“滴水成线”“关门闭户”等方式做好冬季管道、水表、阀门等供水设施的保暖工作。针对冬季极端天气水表、阀门、管件等易冻损情况，充分做好应急抢险物资储备。二是严阵以待，加强巡查巡检。坚持“早动手、早安排、早部署、早落实”的原则，立足于夯实供水安全生产主体责任制度，供水公司紧盯重要部室、关键环节，重点检查了制水部、工程部、物资供应部等重点生产部室冬季安全防范工作落实情况及对供水安全生产设施设备的防寒保暖预防措施的落实情况。针对各部室用电的安全意识、车辆行驶安全及各岗位安全制度、职工上下班行车安全等情况进行了详细的询问并重点检查。三是严格检测，保障优质供水。严格按照《城市供水水质标准》要求的检测频率及检测项目对两厂的原水、出厂水进行水质检测工作，落实供水水质三级检测制度，确保水质综合合格率达99%以上;定期公开各项水质信息，接受社会监督，让用户喝上明白水、放心水、优质水。四是提升服务，完备抢险措施。“供水热线” 24小时畅通，认真接听和记录用户电话，及时快速妥善处理用户的涉水问题。供水公司9支应急抢险小分队，抢修车辆进入“备战”状态，按照“抢修预案”第一时间妥善处理突发事件，打好今冬安全供水“保卫战”。五是拓宽渠道，进行深入宣传。市城管局供水志愿者服务队多次深入社区向居民宣讲防疫知识、冬季用水注意事项、防冻措施等内容，帮助用户用闲置的棉麻织物、泡沫等包裹住裸露在外的供水设施和用水器具，并向居民介绍网上缴纳水费的具体操作方式，有效降低了用水设施被冻裂的风险，切实为寒冬时节的居民正常便利用水提供可靠保障。