信阳息县农商银行：惠民惠农“一卡通” 省心省力万心安

“自从有了河南农信社保卡，各类补贴一目了然，还有免费短信提醒，领钱更方便!”近日，信阳市息县农商银行一位客户对其进行了积极评价。据悉，该行近期积极组织辖内各网点为群众提供社保卡发放、激活等服务，获得群众的一致好评。而这仅仅是开展惠民惠农“一卡通”服务项目的一个缩影。

据悉，惠民惠农“一卡通”是指通过线上系统将各类补贴集中发放到补贴对象社保卡银行账户的一种发放模式。以社保卡为载体，从根本上解决了“一人多卡”取用不便等突出问题，提升了群众的获得感和满意度。截至目前，息县农商银行社保卡存量20.05万张，占全县社保卡存量的五分之一。

多种措施助力“一卡通”系统推行

为加快落实惠民惠农财政补贴“一卡通”管理政策，方便群众实现社保卡业务就近办理，配合做好“一卡通”代发工作，该行在曹黄林镇、夏庄镇、张陶乡新增3个乡镇社保卡业务专用窗口。截至目前，该行共有6家支行可办理社保卡新卡申领、补换卡等业务，32个网点均可办理社保卡激活业务。同时，该行还积极开展惠农惠民“一卡通”宣传工作。该行通过微信公众号发布相关公告，告知群众什么是“一卡通”政策，哪些网点可以办理相关业务。为顺利推进惠农惠民“一卡通”全面发放工作，确保客户能够正常领取各项补贴，坚持新增发卡全部激活，通过群发4万余条短信等措施积极联系群众前来办理社保卡激活等业务。

多种社保服务，给群众全新体验

通过优化服务、主动上门等举措，该行将社保卡以最安全高效的方式发放到群众手中，推动了社保卡发放、激活、服务工作高质量开展。2021年10月，该行城关支行行长和柜员一起亲自上门服务为行动不便卧床吸氧的高龄客户办理了社保卡挂失业务，及时为客户补换了丢失的社保卡，赢得了客户及其家人的认可与赞扬。

为做好惠农惠民“一卡通”代发工作，进一步拓宽社保办理渠道，实现社保业务“就近办”，该行还将营业部打造为“社银一体化”网点，并已成功通过人社部门验收。未来不仅可以办理社保卡相关业务，还可以办理参保登记、社保缴费等社保业务。让群众办理社保业务不再东奔西走、费时费力，极大地方便了群众。

社保卡是政府的“民生名片”，具有不可替代的市场地位。“我行将认真履行社会责任，延伸金融服务触角，继续做好社保卡的办理以及其他社保服务工作，保证惠民惠农补贴资金按时足额发放到位，让农信社社保卡真正成为老百姓的‘贴心卡’。”息县农商银行负责人张旭告诉记者。