把实事办到百姓心坎上

办一件实事，暖一片人心，聚一份力量。

关爱“一老一小”，建设幸福宜居南阳;创建“城管驿站”，携手同心扮靓城市家园;“红色物业”进小区，居民生活更加幸福……在广袤的南阳大地上，为群众解难题、办实事、做好事的热潮犹如春风，吹遍城市乡村，覆盖吃穿用住行。

党史学习教育开展以来，市委、市政府主要领导带头走基层、听民声，解难题、办实事，推动全市党员领导干部深入一线，用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题，不断把党史学习教育成果转化成服务“五个南阳”建设、打造河南省副中心城市、为群众办实事解难题的具体行动，推动党史学习教育走深走实、见行见效，让改革发展成果惠及更多群众。

坚持“实事”求是

从满足群众实际需求出发

时代在变，群众的需求在变。为群众办实事，关键在一个“实”字上。

在开展党史学习教育中，我市坚持以人民为中心的发展理念，把为群众办实事作为检验学习教育成果的“试金石”，把党的初心使命、为民宗旨、群众路线落实到工作实践和具体行动中，高标准高质量完成“我为群众办实事”各项任务。

结合南阳实际，制定《南阳市“我为群众办实事”实践活动工作方案》，组织各地各单位党员干部下沉一线开展蹲点调研，通过实地走访、集体座谈等形式，了解群众所思所想所需，把群众反映的突出问题排查梳理出来。通过官方网站发布征集公告，衔接书记市长留言板、“12345”市长热线等载体，建立企业服务网络平台、市企业诉求响应平台，设立“企业服务日”等，线上线下相结合，广泛征集民生实事问题线索，收集群众诉求期盼。

实施包联工作机制，践行“13710”工作制度，推动全市党员领导干部带头深入基层一线，用心用情用力为群众办实事、办好事、办成事。结合全市阶段性重点工作，把为民办实事与疫情防控、防汛救灾、“万人助万企”、优化营商环境等工作结合起来，组织各级基层党组织开展“双报到双服务双评议”、设立党员先锋岗等活动，常态化开展志愿服务活动，推动形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

聚焦群众“急难愁盼”问题，扎实推进为民办实事。全市梳理出民生实事4819件，其中县处级以上领导干部3101件。目前已办结4464件，办结率92.63%，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

坚持民生为本

解决群众“急难愁盼”问题

利民之事，丝发必兴。在南阳，每一件为群众办的“实事”都实实在在。

“一老一小”牵动着每一个家庭，服务好“一老一小”，是最大的民生，也是最实的民生。在“我为群众办实事”实践活动中，全市上下不断织密照护服务网，为“一老一小”托起稳稳的幸福。

12月13日上午，宛城区仲景街道泥营社区综合养老服务中心一楼大厅里，一群老人手持乐器排练《13710之歌》，欢乐的歌声和着优美的乐曲声传出大院飞向远方;五楼的一个房间里，白发苍苍的92岁老人雷霆正在专心作画，别是一幅怡然自得的画面。

泥营社区老年人幸福的晚年生活，是我市着力构建有温度有生命力的社区居家养老服务体系建设的一个缩影。

加快社区居家养老服务体系建设，是市委书记朱是西领办的“我为群众办实事”项目。为抓实抓好这一民生实事，朱是西先后走进卧龙区、宛城区、市城乡一体化示范区等地调研社区居家养老服务体系建设，深入了解老年人的生活现状及存在的问题，多次召开座谈会听取工作情况汇报，提出了“打造南阳模式、创出全省模块、形成全国典型”的南阳社区居家养老服务体系建设工作目标，要求各级党委政府围绕《南阳市社区居家养老服务体系建设三年行动方案》的具体任务，加快建设，补齐我市养老事业短板，打造幸福南阳、宜居南阳。

截至目前，全市已建成县级养老服务中心10个，街道综合性养老服务中心28个，社区日间照料中心315个，居家养老服务站点187个，街道综合性养老服务中心覆盖率达到77%，社区日间照料中心覆盖率达到96%，初步形成可持续、可推广、可复制的“幸福南阳‘六专’模式”。

照顾好“一老”，也要服务好“一小”。市长王智慧牵头领办的“中小学生课后延时服务”工作，备受家长关注。“写作业有老师辅导，课后活动既有足球、田径等室外体育运动，又有阅读、朗诵、书法、音乐等室内活动。”课后延时服务令我市许多家长经济、心理双“松绑”。市第二完全学校初级中学学生家长张平说：“现在，孩子足不出校便能获得多方面培训辅导，消除了我们的后顾之忧。”截至目前，全市387所中小学校开展了课后延时服务，受益学生274679人，有效破解了中小学生“放学早、接送难”矛盾，进一步减轻了学生课业负担，增强了全市教育服务能力。

人民城市人民建，人民城市为人民。市城市管理局在中心城区创新开展了城管驿站建设试点工作，目前已建成6个城管驿站党建综合体，通过共建共享，更好地做好城市管理工作，为市民群众创造美好的城市生活。

物业服务与居民的生活质量息息相关。市城乡一体化示范区创新“党建+物业”管理模式，以姜营社区、菱角池社区、华山社区等地试点探索“红色物业”建设，以党建引领创新物业管理服务，全力打造宜居生活家园，让群众深切感受到党史学习教育带来的变化和实效。

坚持深化改革

甘当服务企业的“店小二”

群众、企业的烦心事，就是改革的突破点。

围绕企业难点、痛点，我市各级各相关部门把扎实开展“万人助万企”活动作为推进党史学习教育成果转化的有力抓手，精准帮助企业解决难题，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，倾情倾力厚植企业发展沃土。

7月16日，我市第一个“企业服务日”，市委书记朱是西深入豫西集团生产车间，现场协调解决企业遇到的困难和问题;市长王智慧到南阳药益宝艾草制品有限公司调研，并召开现场办公会，研究解决具体问题。

一级带着一级干，一级干给一级看。全市各级助企干部深入企业，面对面深入交流，了解企业生产经营情况、发展前景，全面收集企业面临的突出问题和瓶颈制约。同时，开通企业问题诉求热线，确保企业反映的问题“件件有着落，事事有结果”。

“希望在车辆产业关键技术和零部件、未来智能汽车发展方向的传感和感知部件等方面获得科技帮助。”在11月23日的“畅聊早餐会”上，淅减公司的这一需求引起了当地有关部门高度重视。12月3日，淅川县科工局联合市科技局邀请武汉理工大学汽车学院相关教授、专家走进淅减公司，助力淅减公司高质量快速发展。

在“万人助万企”活动中，全市4159名包联干部深入6279家企业开展精准帮扶，累计收集企业问题7687个，已解决问题7203个，办结率93.7%。目前南阳市已有255项事项，只需要一张身份证，就能“一证通办”。在全省营商环境排名中，南阳市同比跃升8个位次，进步幅度全省第一。

学史力行，实干为民。多谋民生之利，多谋民生之忧，在发展中补齐民生短板。如今，随着党史学习教育不断深化，在南阳，“民生”二字的分量，正变得越来越重。