濮阳市政务服务更上一层楼——“区域通办”“就近办理”让群众办事更省心

日前，市行政服务中心公积金管理中心窗口接到鹤壁市行政服务中心发出的“公积金异地转移接续”申请，办事群众闫玉申请将公积金从鹤壁市鹤煤集团转移至中原大化集团。窗口工作人员收到申请后，立即启动异地收件、远程办理程序，为闫玉办理转移接续手续，并实时到账1.3万余元。这是我市行政服务中心持续提高服务群众能力的一个缩影。

今年9月以来，市行政服务中心紧紧围绕营商环境政务服务核心指标优化，扎实推进能力作风建设，推动政务服务工作更贴近民心、效率更高。

政务服务跨区域办理。市行政服务中心与鹤壁市行政服务中心、安阳市行政便民服务中心共同签订《豫北跨区域协同发展示范区政务服务“区域通办”战略合作协议》，结成政务服务“区域通办”战略合作伙伴，先期梳理出新房办证、二手房过户、企业职工基本养老保险转入、公积金异地转移接续等政务事项546项。同时，规范“区域通办”事项标准和流程，明确受理窗口，打造“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的政务服务新模式。目前，已实现三地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。

便民事项办理更便民。对供水、供电、供气、供暖、公证等领域高频便民事项，按照事项名称、事项类型、设定依据、办理层级、是否入驻实体大厅和政务服务网等要素，进一步认真梳理，推动供电新装、增容，供水、供气、供热报装和缴费，国内、涉外公证等170余项便民事项入驻政务服务大厅办理，与省一体化政务服务平台统一用户中心积极对接，提高服务效率，方便群众办事。

贴心服务企业家。市行政服务中心专门印发为企业家贴心服务的通知，为我市享有“贴心服务绿卡”的企业家提供绿色通道、帮办代办、上门服务、证照免费送达、精准对接服务等5项贴心服务，切实增强企业家的获得感、荣誉感，营造我市重商、亲商、爱商、安商的良好氛围。