安阳市领导调研社保医保“一窗综合办理”情况

12月6日下午，市人大常委会副主任程利军带领财经工委、预算工委相关同志，对我市社保、医保“一窗综合办理”情况进行调研。

程利军一行到市民之家办事大厅，实地查看了联办窗口建设以及受理业务范围、办理流程、办结时间等工作情况，并召开座谈会，认真听取关于整合市、县两级社保、医保部门“五险”受理窗口工作进展情况的汇报。

程利军指出，社保、医保“一窗综合办理”工作，是深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要举措，有利于打破部门服务界限，实现由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，切实解决群众办事的难点、痛点、堵点。要以优化营商环境“两条例”贯彻落实为抓手扎实推进，做到办实事、出实招、见实效。

程利军强调，一要提高认识，巩固阶段性成果。要按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求，持续深化“放管服”改革，紧盯“一网、一门、一次”工作要求，推动社保、医保“一窗综合办理”工作取得实效。二要以问题为导向，持续优化服务。要聚焦群众反映强烈、矛盾集中的突出问题，深入分析、逐步解决，稳步提升服务质量和水平。三要加强宣传，提升影响力。要创新宣传形式，加强信息指引，全面提升群众对于社保、医保业务综合办理流程的知晓率和满意度。

(记者 王庆华)