商丘市住房公积金管理中心开展“跨省通办”业务

今年11月，河南省内再次出现疫情新增的情况，多地疫情防控政策收紧，这可愁坏了赵先生。原来，一直在周口工作的赵先生，前段时间在老家商丘买了一套房，在申请住房公积金贷款时却犯了难。由于赵先生的公积金缴存地在周口，在办理住房公积金贷款时，需要到缴存地开具缴存证明。此时当地正处于疫情封闭时期，如果回去开缴存证明等材料，返商之后还要隔离，这一来一回就得一个月。焦急的赵先生抱着试试看的态度来到商丘市住房公积金管理中心市直管理部进行咨询，工作人员告诉他：“现在开通了‘跨省通办’服务，您不用跑回周口了，我们来帮您办!”

赵先生喜出望外，第二天就带着相关材料前来办理。市直管理部的工作人员使用跨省通办平台向周口市住房公积金管理中心发送了赵先生的材料，半天内就收到了对方的回复。同时周口中心及时向我中心邮寄了证明材料，保障了赵先生的贷款业务正常办理。

一位在郑州铁路系统上班的职工，有着与赵先生类似的遭遇。在商丘购房的他想申请办理异地贷款业务，但是由于郑州正在经历新一轮的疫情，回去开缴存证明等材料着实太不方便。我中心市直管理部的工作人员得知情况后耐心地安抚职工的情绪，告诉他不要着急，现在有了“跨省通办”，不出商丘也能拿到郑州的缴存证明。该职工在前台工作人员的热情引导下申请了该项业务，仅用一天时间，郑州市住房公积金就将职工办理异地贷款所需要的材料邮寄到了我中心市直管理部。该职工对如此顺利的业务办理过程感到不可思议，原本焦急烦心的事情居然迎刃而解。为了表达真诚的谢意，该职工提出要送一面锦旗，我中心市直管理部的负责人对他说：“您不用送锦旗了，俗话说‘金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖’。您脸上满意的笑容就是对我们莫大的认可和鼓励，为您排忧解难是我们应该做的!”

自“跨省通办”工作开展以来，商丘市住房公积金管理中心坚持“马上办、网上办、就近办、一地办”原则，积极推进，已通过“全程网办”“代收代办”“两地联办”方式实现“个人住房公积金缴存贷款等信息查询”“出具贷款职工住房公积金缴存使用证明”“正常退休提取住房公积金”“住房公积金单位登记开户”“住房公积金单位及个人缴存信息变更”“购房提取住房公积金”“开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明”“提前还清住房公积金贷款”等8项住房公积金业务“跨省通办”。

“对于公积金人来说，尽最大努力为职工排忧解难，争取让职工最多跑一次，是我们努力的方向，让办事群众在办理业务过程中享受更便捷、更高效的服务，切实获得满意度、幸福感是我们应该做的。”商丘市住房公积金管理中心服务大厅负责人说。