信阳市息县“万人助万企”专班工作推进会召开

12月7号下午，“万人助万企”专班工作推进会召开，县政府副县长刘创出席会议。

会议要求，一要提高认识，明确目标。当前息县“万人助万企”存在一些亟待解决的问题。各专班工作组要切实提高认识，迅速进入工作状态，将工作重心放到助企服务上，谋划下步工作打算。同时，要紧抓工作纪律，严格人员管理，确保人员在岗在位。二要强化措施，压实责任。各工作组要落实好自身职责，紧紧围绕“问题解决率”“企业满意率”开展工作，对企业回访不满意的问题要重新摸排，能现场解决的务必现场解决，不能现场解决的要逐级汇报、逐级解决，并做好解释沟通。要压实首席服务员职责，充分发挥首席服务员作用，用真心、真情、耐心帮助企业解决问题，切实提升企业满意率。同时，活动办要加强协调对接，开展好回访，对照问题逐个销号。三要加强督导，确保成效。活动办督导落实组要围绕“问题解决率”“企业满意率”及市第六服务工作组反馈的问题进行督导，对首席服务员联系企业少、助企质量不高，职能部门工作不力、解决问题浮于表面等问题，发现一起，通报一起，以有力督导倒逼首席服务员、相关职能部门履职尽责。

市第六服务工作组、县“万人助万企”活动统筹专班及各片区服务工作组参加会议。