诉求反映有渠道 问题纾解有机制 平顶山市外商投资企业线上投诉平台开始运行

12月7日，从市商务局传来消息，我市外商投资企业投诉平台已于12月6日在市商务局网站(swj.pds.gov.cn)互动交流板块设立并开始运行。

为进一步优化营商环境，切实做好外商投资企业权益保护，市商务局根据《外商投资企业投诉工作办法》《河南省外商投资企业投诉工作办法》等有关规定，设立了平顶山市外商投诉权益保护中心，负责全市外商投资企业的投诉受理处置工作，并开通了线上投诉平台。

该平台的受理范围是：外商投资企业、外国投资者认为行政机关(包括法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织)及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益的;外商投资企业、外国投资者反映投资环境方面存在的问题，建议完善有关政策措施的;在全国范围内或者国际上有重大影响，商务部门认为可以由其处理的。

此外，市商务局还建立了外商投资企业“服务官”制度，“服务官”受理企业诉求，做到“政策找人”“随叫随到”“全程代办”。今年以来，全市新注册外资企业16家，较去年同期递增78%。