闭环不闭事、停诊不停工!上海四院闭环管理画出为民服务“最大同心圆”
东方网记者刘轶琳11月28日报道:11月26日,同济大学附属上海市第四人民医院接到通知,因疫情防控需要,严格落实相关人员及环境筛查,即刻起暂停门急诊医疗服务,实行闭环管理。根据医院原先制定的闭环管理预案,立即启动应急机制,分工合作,区块化管理,覆盖院内防疫与卫生应急的各个方面,织牢织密疫情防控“安全网”。
紧急闭门、全院排查、连夜消杀,仿佛电视剧里的一幕幕浮现眼前。作为虹口首家实行闭环管理的大型综合性公立医院,上海四院立即响应,坚决执行!
患者的安全是首要原则
17:05,就在闭院前的一刹那,患者夏先生输液结束后准备离院,在医院大门口突发意识丧失倒地,心跳呼吸骤停!保安及医护人员立即送至抢救室,立即予以心肺复苏,经积极抢救治疗后患者恢复自主心跳收入EICU。医院紧急组织多学科MDT会诊,急诊医学科、肾内科、呼吸与危重症医学科、心血管内科、甲乳血管外科、泌尿外科、超声医学科、麻醉与围术期医学科各位主任迅速集结,为其共同制订科学、规范的治疗方案。
17:30,由外院转来一名新生儿,情况危急,医院给予紧急放行,经过及时的救治,宝宝转危为安。这时在儿科补液室和发热门诊的4名宝宝,因为闭环管理留在了医院,儿科陈宇主任亲自与家长沟通,迅速妥善安排床位,并为患有癫痫、高血压、高血脂、甲亢的家长提供了长期用药,营养科王莹主任根据儿童年龄为住院的宝宝配备不同的儿童餐。
18:00,“紧急停诊!马上电话逐一通知到所有预约双休日门诊的患者!”作为上海首批开设双休日全天门诊的综合性医院之一,医院的双休日门诊为居民带来的不仅仅是便捷就医,更是他们能随时得到专业诊疗的“定心丸”。历时2个多小时的努力,逐一给500余名患者打电话,告知我院闭环管理的通知,询问病情,并帮助重新预约就诊。门诊护士长说,听到患者们对医院闭环管理的理解和支持,感受到了满满的温暖。
人文关怀,在这些小事中一一体现
19:00,“2盒点心是给你的,泡面是给你老公的,你不能吃哟!”妇产科医生与孕产妇在微信群内及时沟通,解决孕产妇燃眉之急。产后妈妈消耗大容易肚子饿,周雪医生将医护自备点心等通过传送带从六楼传送到八楼,缓解产妇饥饿感。妇产科6、8楼面携手共进,保障母婴安全。
20:05,“我愿意被隔离,让我进医院吧!”葛先生的家属来到医院门口。患有肝癌伴胃转移病史的葛先生,已处于临终阶段,家属希望医院能让他陪家里人最后一程。出于人道主义关怀,医院决定予以放行,并为他做好核酸检测,提供生活用品。
21:36,被褥、行军床、大米、牛奶、鸡蛋...大批的保障物资陆陆续续的运到医院。突如其来的闭环管理,如何给近3000人提供良好的生活保障,医院总务部紧急协调,营养食堂、职工食堂通力协作,按照急需物资的申领流程,提供被褥、行军床等生活必需品,共发放被褥1000余套及其他生活必需品,并调运瓶装水、包装点心等食品备用。最后一个科室将生活用品领走,看着月色下安静的医院,我们的心定下了。
8:00,叮!您的回族餐已顺利到院!院内的少数民族患者,医院特地为他们准备特殊的餐食,有一名回族患者,需要回族的厨师烧的回族餐,医院立即联系家属,做好对接工作,保证患者的需求。
党建引领,百年四院同舟共济
15:00,上海四院十九个党支部在行动。封院隔离期间,是四院这个大家庭第一次的集体生活,也是我们静下心来认真学习交流的好机会,各党支部分别召开线上党员大会,组织开展党史学习教育,提高党性修养,广泛收集在闭环管理期间的好人好事,发挥党员战斗堡垒和先锋模范作用,让党旗在抗疫一线高高飘扬。
百年四院,历经磨难,但是我们从未气馁、始终砥砺前行,特别是在抗击疫情中展现了共产党员的大气魄、大担当、大作为。四院未来可期,让我们携手奋进,同舟共济,继续前行。
两天闭环管理正式结束了。尽管困难重重,但在市、区政府、卫健委和社会各界的支持下,在医院全体员工的努力下,医院内应急管理有序,医护与病人齐心协力,相处融洽;物资供应十分得力,为百年四院的征程添上了亮丽的风采。
面对疫情,医院将继续坚持做好疫情防控、医疗救治和保障市民正常就诊需求各项工作,切实提升公共卫生治理能力和治理水平,为夺取疫情防控胜利提供坚强保障和有力支撑。