中山医院今早结束闭环，门诊今明均开！在封闭三十多小时内，15000余人如何得到保障？

来源: 周到 ┆ 时间: 2021-11-27 17:13:53

复旦大学附属中山医院今早发布公告：根据国家和本市疫情防控要求，中山医院已完成相关人员及环境筛查工作。2021年11月27日8时起门急诊及住院部均恢复正常运行。为满足广大市民的就医需求，11月27日（周六）、28日（周日）门诊开诊。

经过三十多个小时闭环管理中，中山医院为15000余人提供良好的生活保障。中山医院也交出了一份闭环管理答卷。“被套、床单都是新的，干干净净的，三顿饭都有着落！”这是中山医院闭环管理期间，患者陪护家属的真心“点赞”。

照顾好这些特殊的“住院患者”

自2021年11月25日20时起，复旦大学附属中山医院实行闭环管理，即刻起暂停门急诊医疗服务。根据中山医院原先制定的闭环管理预案，医疗救治、人力保障、物资保障、后勤、教育、督导、综合、生物安全8个工作组立即启动应急机制，分工合作，全链条协同，覆盖院内防疫与卫生应急的各个方面。

经过迅速排摸，包含医务人员、学生、在院患者和家属等共计15000余人纳入闭环管理，以楼宇为单位实施网格化管理。除了落实落细各项疫情防控措施，患者的诊疗服务、安全保障、日常生活、心理关怀都成为了医院的首要任务。

“那么多人一下子进入闭环，我们首要保护好的是我们的患者，相较于有床位的住院患者，那些突然需要留在医院的大病患者是最需要关心的人群。”中山医院院长樊嘉院士在医院紧急召开的各项会议中，这是他提到最多的，也是中山医院闭环管理的首要原则。医院领导班子深入调研住院病房、急诊、门诊等重点区域，关注在院的门诊患者、血透患者及家属等重点人群。

“本来晚上9点做完血透就可以回家了，没想到忽然接到留在医院的通知，但这突然的‘住院’体验很不错，医护人员忙前忙后给我们分发面包和水，我们就好好休息，不给他们添麻烦。”患者陈先生说道。在照顾好这些特殊的“住院患者”的同时，医院想到第二天要来医院做血透的患者，血液净化中心的医务人员分成几个小组，立即联系五家兄弟医院帮忙救急，同时通宵达旦进行电话通知，保证每一位病人都能安心入睡，第二天继续治疗。

就在血液净化中心隔壁的小楼，25日夜晚也变得灯火通明，10位接受放射治疗的患者和陪护家属与放射治疗科的医务人员共克时艰。

“做完放疗，深夜的时候感觉很饿，而且我需要流质饮食，医生就拿出自己的食品，还将桔子分发给大家，让我们感到很温暖。”患者周阿姨说道。面对突发状况，放射治疗科第一时间将诊室的检查床留给患者，科室里的医生、技术员十多人就坐在椅子上休息。“有几位家属也拿出了自己带的食物给医务人员，这样的互相理解和关怀真的很暖心。”

门诊的凳子连起来秒变床铺

“面对这种突发的状况，在医院里的患者和家属比医务人员要更无助、更容易感到恐慌，所以我们医务人员要第一时间统一思想，关键时刻要挺身而出，经受住考验。”中山医院党委书记汪昕教授在工作部署会议中强调。

医院按照急需物资的申领流程，提供床垫、被子、推床等生活必需品，共发放被子3800余套、床垫1800余只及其他生活必需品。调运瓶装水、包装点心等食品备用。

医院门诊的凳子连起来秒变床铺，门诊的“深夜食堂”专门为患者准备了牛奶、蛋糕，并预定了水饺为患者深夜加餐。医务人员通过各种方法尽量满足患者需求。发热门诊的刘医生在上岗前收到了一条特别的交接班提醒，“请将我的手机充电线带进发热门诊交给1床患者，谢谢！”

“因为有你们，让我们感受到家的温暖，为急诊女超人点赞！”11月26日凌晨3点，中山医院急诊护士忙碌了一整晚，开始为急诊的患者及家属去联系当天的早餐。上午7点多，一名小护士看到一位患者家属将拿到的热气腾腾的米粥、馒头和牛奶放在一边，询问后原来是因为家属不爱吃面食，于是拿了自己的早餐三明治，腼腆地送到了患者家属的手里。